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Se la merce ordinata da Zara non ti va bene o non ti piace, restituirla di solito non è un problema. Può scoprire cosa deve sapere per la restituzione della merce nella sezione seguente.
Zara ritorna: ecco come procedere
La restituzione deve essere fatta a “Zara” entro 30 giorni dalla ricezione dell’e-mail con la conferma della spedizione. Se il periodo di restituzione non è ancora trascorso, deve seguire questi passi per restituire l’articolo:
- Importante: I capi che vuoi restituire devono essere in perfetto stato. Inoltre, tutte le etichette devono essere ancora attaccate all’abbigliamento.
- Con la tua ricevuta, puoi facilmente portare l’articolo ordinato al negozio Zara più vicino e cambiarlo o restituirlo sul posto.
- Se vuoi spedire la tua merce, devi prima richiedere un buono di ritorno. Puoi farlo sulla homepage di Zara accedendo sotto “My Account” nell’angolo in alto a destra. Sotto i dettagli del tuo ordine, puoi fare la richiesta di restituzione
- Se hai fatto l’acquisto da Zara come ospite, dovrai avviare la restituzione attraverso l’email di conferma dell’ordine.
- Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e accettato da “Zara”, riceverai un’email di conferma.
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L’importo della fattura sarà poi accreditato sul suo conto nei prossimi giorni.
Zara Store.
