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Con PayPal, hai la possibilità di ottenere i tuoi soldi indietro per la spedizione di ritorno. Vi mostriamo come farlo in questo consiglio pratico.
Ritorni PayPal: come riavere i tuoi soldi indietro
Quando acquisti online, hai la possibilità di ottenere un rimborso per le spese di restituzione di un reso – purché tu abbia pagato il prezzo di acquisto per intero con PayPal.
- Tuttavia, è necessario osservare e rispettare la scadenza indicata dal rispettivo rivenditore. Inoltre, il commerciante deve offrire di riprendere l’oggetto in primo luogo. Se questo è comunque gratuito, ovviamente non sarete rimborsati da PayPal.
- Inoltre, questo servizio può essere utilizzato solo se hai scelto la spedizione standard. La spedizione espressa non è rimborsabile.
- Per utilizzare il servizio resi, devi avere un account tedesco che non sia bloccato. Inoltre, deve prima attivare il servizio su PayPal.
- Se hai restituito la merce, puoi recuperare i costi per la restituzione da PayPal entro 30 giorni. Per fare questo, devi semplicemente cliccare su “Recuperare i costi di ritorno “
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A proposito, vi mostreremo di nuovo i passi esatti nella terza sezione di questo articolo.
- Se ha altre domande, può anche contattare il servizio clienti di PayPal.
Come recuperare i costi di ritorno con PayPal
È possibile richiedere i costi solo dopo aver restituito l’articolo acquistato.
- Se vuoi che PayPal ti rimborsi il costo della restituzione, accedi a PayPal con i tuoi dati di accesso e seleziona la sezione “Attività”.
- Qui cliccate sull’articolo acquistato che avete restituito. Vedrai la voce “Richiesta di rimborso delle spese di spedizione di ritorno” nel riepilogo dell’acquisto. Clicca sul link.
- Nella pagina successiva, dovrai indicare il tipo di articolo che hai restituito e il motivo della restituzione. Dovrà anche fornire altre informazioni, come il costo della restituzione e la data di spedizione. È necessario presentare anche le ricevute per il ritorno.
- Poi clicca su “Inviare” per inviare la richiesta di pagamento dei costi di ritorno.
Altre informazioni sui resi PayPal
PayPal rimborsa fino a 25 euro per restituzione. Puoi anche usare il servizio per le restituzioni all’estero.
- Tuttavia, il servizio è limitato. Può richiedere un massimo di dodici rimborsi all’anno per i ritorni.
- Non puoi richiedere un rimborso per tutti i prodotti. Per esempio, gli articoli intangibili come i download, i buoni o altri beni digitali sono esclusi dall’offerta, così come i servizi.
- Per queste cose, le spese di spedizione di solito non sono nemmeno sostenute al momento dell’acquisto.
