Comunicazione faccia a faccia: importanza e vantaggi in sintesi

Il significato di comunicazione faccia a faccia può essere rapidamente visto nella sua traduzione dall’inglese: Una conversazione faccia a faccia ha quindi alcuni vantaggi.

Ecco perché la comunicazione faccia a faccia è utile

In tempi di progresso digitale, c’è molto da dire sullo scambio di idee con altre persone attraverso i media utilizzabili, anche solo per risparmiare sui viaggi. Tuttavia, la comunicazione faccia a faccia non deve essere sottovalutata:

• La comunicazione faccia a faccia implica conversazioni personali in cui almeno due persone si trovano fisicamente nello stesso luogo. I comunicatori non hanno quindi alcun mezzo di comunicazione, come telefoni cellulari o computer, collegato tra loro per parlare.
• Tuttavia, la comunicazione faccia a faccia non è sinonimo di “conversazione a tu per tu”. Numerose persone possono partecipare alla conversazione faccia a faccia, ad esempio sotto forma di incontri in una stanza, lezioni o workshop non condotti da uno zoom.
• I vantaggi interpersonali della comunicazione faccia a faccia sono innanzitutto una comunicazione migliore e meno soggetta a errori.
• Il linguaggio del corpo, come le espressioni facciali e i gesti, spesso si perde nelle conversazioni mediate, così come l’intonazione, cioè l’enfasi di certe affermazioni e parole. Questo porta più facilmente a malintesi e interpretazioni errate.
•  Inoltre, è più facile stabilire un legame emotivo e interpersonale con l’altra persona se le persone possono comunicare faccia a faccia e possibilmente anche stabilire un qualche tipo di contatto fisico. La fiducia e la credibilità, in particolare, sono più facili da stabilire di persona.