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O significado da comunicação presencial pode ser rapidamente visto na sua tradução a partir do inglês: Assim, uma conversa cara a cara tem algumas vantagens.
É por isso que a comunicação presencial vale a pena
Em tempos de progresso digital, há muito a dizer sobre a troca de ideias com outras pessoas através de meios utilizáveis – quanto mais não seja para poupar em viagens. No entanto, a comunicação presencial não deve ser subestimada:
- A comunicação cara a cara envolve conversas pessoais em que pelo menos duas pessoas estão fisicamente num único e mesmo lugar. Os comunicadores não têm, portanto, quaisquer meios, tais como telemóveis ou computadores ligados entre si, para falarem uns com os outros.
- No entanto, a comunicação presencial não é sinónimo da frequentemente mencionada “conversa um-a-um”. Numerosas pessoas podem participar na conversa presencial, por exemplo sob a forma de reuniões dentro de uma sala, palestras ou workshops que não são realizados por zoom.
- As vantagens interpessoais da comunicação presencial são principalmente uma comunicação melhor e menos sujeita a erros.
- Os interlocutores cara a cara podem responder directamente uns aos outros e reagir rapidamente ao que a outra pessoa diz, e também podem captar mais facilmente elementos de comunicação não-verbal.
- Linguagem corporal como expressões faciais e gestos perde-se frequentemente em conversas mediadas, tal como a entoação, ou seja, a ênfase em certas afirmações e palavras. Isto leva mais facilmente a mal-entendidos e interpretações erradas.
- Além disso, é mais fácil estabelecer uma ligação emocional e interpessoal com a outra pessoa se as pessoas puderem comunicar cara a cara e possivelmente também estabelecer algum tipo de contacto físico. A confiança e credibilidade, em particular, são mais fáceis de estabelecer pessoalmente.
