231
Samsung Galaxyスマートフォンが常に再起動する場合、問題を解決するための様々なアプローチがあります。この実用的なヒントでは、それらが何であるか、何を考慮する必要があるかについて詳しくお伝えします。
サムスンギャラクシーが再起動し続ける：問題を解決する方法。
多くの場合、問題はSamsungスマートフォンのキャッシュパーティションにあります。ここには古いソフトウェアバージョンの残骸が保存されていることがあり、これが問題の原因となることがあります。これを解決するには、キャッシュをクリアする必要があります。これを行うには、次のように進めてください：
- デバイスの電源を切り、音量アップボタンと電源ボタンを同時に数秒間押してください。画面が点灯したらボタンを離すと、リカバリーモードが開始されます
- キャッシュをリセットするには、ボリュームボタンでメニューの「キャッシュパーティションを消去する」という項目に移動し、電源ボタンで確認します。その後、もう一度確認してください。
- スマートフォンにダウンロードされたアプリも、常に再起動する原因になっている可能性があります。これを確認するには、スマートフォンをセーフモードで起動します。そのためには、スマートフォンの電源をもう一度切り、音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に押しながら起動します
- 画面が点灯したら、デバイスはセーフモードになっているので、キーを離すことができます。このモードで電話が動作する場合、問題はインストールしたアプリのいずれかにあります。これは、サードパーティ製のアプリがセーフモードで自動的に起動しないためです
- 問題が発生した時期と、その時期以降にインストールした可能性のあるアプリを考えてみてください。設定から「アプリ」という項目でアプリをアンインストールすることができます。ここでアプリを選択し、「アンインストール」をタップしてください
何も解決しない場合：リセットまたは修理
これらの解決策を試しても効果がない場合は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットしてみてください。
- To do this, put your Samsung Galaxy into recovery mode as described in first paragraph. そして、「データの消去/工場出荷時のリセット」を選択し、選択を確認します
- ご注意ください！スマートフォンが工場出荷時の設定に復元され、データが失われます。そのため、重要なファイルやアプリはバックアップを作成してください
- この手順もうまくいかない場合は、スマートフォンに不具合がある可能性があります。この場合、サムスン修理サービスに連絡する必要があります。。
