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設定を変更するためにBIOS/UEFIにアクセスしようとすると、モニター画面に何も表示されず、真っ暗な画面になってしまうという問題に直面するユーザーがいます。
考えられる原因と解決方法
ほとんどの場合、この問題はBIOS/UEFIで使用されるグラフィックカードドライバ(BIOS/UEFIでもGOPやVESAなどのドライバが使用されます)と、Windows自体が使用するドライバとの違いに起因しており、これが動作や画像表示機能の違いにつながっています。
BIOS/UEFIの標準ドライバーは機能が限定的であり、変換アダプター、コネクタ、解像度、複数モニターの接続などに対して「気難しい」傾向があります。そのため、お使いの具体的な構成によっては、今回のような黒い画面が表示される原因となる場合があります。
以下の手順は、簡単なものから複雑なものへと順を追って説明されています。これらは、お使いのPCやノートパソコンでBIOS/UEFIにアクセスする方法(どのキーを押すべきか、あるいはWindows 11/10の回復環境からUEFIにアクセスする方法など)をご存知であることを前提としています。
- Fast Boot — UEFIのFast Bootオプションや「Windowsの高速起動」は、必ずしも黒い画面を引き起こすわけではありません(BIOSへのアクセスが妨げられるだけです)が、その影響を排除しておく価値はあります。高速起動の影響を排除してBIOSに入るために試せる方法の一つは、Shiftキーを押したままWindowsの「再起動」をクリックし、再起動後に表示されるメニューから「トラブルシューティング」を選択することです。— 「詳細オプション」 — 「UEFIファームウェア設定」を選択します。
- 1 複数のモニター — PC/ノートPCに複数のモニターが接続されている場合、余分なモニターをすべてオフにしていても、BIOS/UEFIのビデオドライバーが、グラフィックカードの「優先度の高い」コネクタにケーブルが接続されているという事実だけで、画像を出力し始める可能性があります。解決策:グラフィックカードに複数のモニターケーブルが接続されている場合は、必要なモニターに接続されているケーブルのみを残し、残りは外してください。
- アダプターとコンバーター — HDMI-VGAやDP-HDMIなどのアダプターを使用している場合は、モニターを直接接続できる方法を探してください。標準のドライバーでは、コンバーターを正しく初期化できない場合があります。
- DPのバージョン競合 — 現代のシステムでは比較的稀ですが、起こり得る現象です。通常、DisplayPortインターフェース経由で接続する際、古いグラフィックカードと新しいモニターを組み合わせた場合に発生します。確認方法として、より「気難しい」要素が少ないHDMI接続を試してみてください。確認中は、グラフィックカードのコネクタからDPケーブルを一時的に外してください。
- 一部の古いグラフィックカードでは、OSや主要なドライバーの読み込み前に画面を表示させるために、CSM(Legacy)を有効にする必要があります。「UEFIのみ」モードが有効になっているマザーボードでは、画面表示ができない場合があります。解決策:プロセッサに統合グラフィックスコアが搭載されている場合は、モニターをマザーボードのコネクタに接続し、その後再度BIOSへのアクセスをお試しください。
- BIOS起動時に単に黒い画面が表示されるだけでなく、「Out of range」といったメッセージが表示される場合、 「信号がサポートされていません」といったメッセージが表示される場合、その原因は、UEFIが出力する基本解像度(通常は1024×768または1920×1080)およびリフレッシュレート(60Hz)が、お使いのモニターでサポートされていないことにある可能性があります。稀なケースですが、一部の特殊なウルトラワイドモニターやその他の「ハイエンド」モニターでは起こり得ます。
- 以前BIOS/UEFIで行った、画像出力に関する設定が、モニターやグラフィックカードの機能、あるいは現在の構成と競合している。解決策 — マザーボード上のCLEAR CMOS端子をショートさせるか、電源(AC電源を含む)を切った状態で数分間バッテリーを取り外し、CMOS設定をリセットしてください。また、電源を切ったPCの電源ボタンを5~10秒間長押しし、回路内の「残留電流」を排出させることも有効です。
- 念のため、モニターの他の接続インターフェースやケーブルがある場合は、それらも確認しておくとよいでしょう。
