Portátil não arranca: E agora?

Se o seu portátil já não arranca, isto pode ter numerosas causas. Apresentamos-lhe os problemas mais comuns e as suas soluções.

Laptop já não arranca: Como encontrar o erro

Se o portátil não arrancar, pode ter várias razões:

• Remover a bateria do portátil (se possível) e depois reintroduzi-la. Verifique também se a sua unidade de fornecimento de energia ainda funciona. Mas tenha cuidado: não utilize nenhuma outra fonte de alimentação para além da sua para carregar o seu computador. Após muitos anos de utilização ou no caso de uma sobretensão, a bateria pode não funcionar.

• Se o computador portátil começar mas o ecrã permanecer preto, pode ser uma visualização defeituosa ou uma ligação defeituosa à visualização. Para verificar isto, ligue um visor externo ao seu portátil e reinicie-o.

• Se ouvir bipes, eles são enviados pela BIOS. Com a ajuda desta lista de bipes da BIOS, pode descobrir o que o computador está a tentar indicar.
  • Se uma parte do hardware necessário para o arranque estiver defeituosa, não pode ser facilmente rastreada num portátil. Neste caso, é preciso ter um aspecto profissional.

  Laptop não começa: Estas são soluções possíveis

  Tente o seguinte para iniciar o seu portátil:

  • Se o problema for com o hardware ou software, pode tentar iniciar o Windows em modo seguro. Neste caso, apenas serão necessários o hardware e o software mais necessários.
    • Se for o sistema operativo Windows, pode repará-lo inserindo o CD original do Windows. Se já não tiver isto, também pode restaurar o Windows sem um CD.
      

      Laptot não arranca: recuperação de dados como último recurso

      Se as soluções acima não funcionarem, crie uma cópia de segurança dos seus dados. Se entrou na BIOS no passo anterior, mas não conseguiu iniciar o Windows, ainda poderá ser capaz de resgatar os seus dados utilizando um pequeno sistema operativo gratuito que deverá primeiro gravar num CD.

      • Download do sistema operativo gratuito Knoppix noutro PC com uma unidade de CD/DVD. Tem apenas 700 MByte de tamanho e por isso cabe perfeitamente num CD normal.
      • Agora tem de gravar o ficheiro ISO descarregado num CD em branco. Se já tem software de gravação instalado no seu PC, pode utilizá-lo. Aqui explicamos brevemente como gravar o CD com CDBurnerXP.
      • Once “CDBurnerXP” é descarregado e instalado, ele começará automaticamente. Clicar no botão “Burn ISO Image” e na nova janela no botão “Browse”. Seleccionar o ficheiro ISO descarregado. Finalmente, pode criar o CD, clicando no botão “Burn medium”.
      • Inserir o CD no portátil que já não arranca e arrancá-lo. O “Knoppix” começará por si mesmo. Após cerca de três a cinco minutos, terá um sistema operativo que é relativamente semelhante ao Windows. Pode agora fazer o backup dos dados do seu disco rígido para uma pen USB ou um disco rígido externo.
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