Caído na armadilha do phishing – o que fazer? Como se comportar corretamente

Toda a gente deve saber o que fazer se cair numa situação de phishing. Afinal de contas, isto pode ter consequências desagradáveis

O que podes fazer se caíres numa situação de phishing

Uma vez que se apercebeu que caiu num esquema de phishing, é crucial agir rapidamente para minimizar os potenciais danos.

• Altere os seus dados de acesso: O primeiro passo é alterar todos os dados de acesso afectados. Isto inclui palavras-passe de serviços bancários online, contas de correio eletrónico, redes sociais e outras contas online. Utilize palavras-passe complexas e únicas para cada conta para aumentar a segurança
• Relatar o incidente: Informe imediatamente o seu banco ou a empresa em causa sobre o incidente de phishing. Isto permitir-lhes-á tomar as medidas de segurança adequadas e evitar possíveis utilizações indevidas. Comunique também o incidente às autoridades competentes, como a polícia ou o centro de aconselhamento ao consumidor.
• Verifique as suas contas e transacções: Verifique cuidadosamente todas as suas contas e transacções para detetar actividades suspeitas. As transferências ou compras que não tenham sido autorizadas por si devem ser imediatamente comunicadas. Contacte o seu banco para reclamar e resolver quaisquer transacções fraudulentas.

Medidas preventivas

Para evitar futuros ataques de phishing, é importante tomar medidas preventivas e melhorar as suas precauções de segurança.

• Saiba mais sobre os métodos comuns de phishing e aprenda a reconhecer e-mails ou mensagens suspeitas. A formação e os materiais educativos podem ajudar a aumentar a sua consciencialização sobre o phishing.
• Suspeite de mensagens inesperadas que solicitem informações pessoais ou sensíveis e verifique cuidadosamente o endereço do remetente.
• Certifique-se de que os seus computadores, smartphones e outros dispositivos têm software de segurança e programas antivírus actualizados. As actualizações regulares e os patches de segurança ajudam a eliminar vulnerabilidades e a proteger os seus dispositivos contra ameaças.
• Utilize também uma firewall para monitorizar o tráfego de dados e bloquear o acesso indesejado.
• Reserve algum tempo para verificar regularmente as suas contas e transacções online. Isto permitir-lhe-á reconhecer actividades suspeitas numa fase inicial e reagir em conformidade.
• No sítio Web do centro de aconselhamento ao consumidor, pode ver uma lista de numerosos casos de phishing, como o caso de 28.03.2024, em que os autores da fraude tentaram obter os dados dos clientes da Comdirect por correio eletrónico.
• Ativar notificações para actividades invulgares nas suas contas, se necessário, para ser informado imediatamente se ocorrerem transacções suspeitas.