O spam é perigoso? Explicação simples

Aqueles que descarregaram involuntariamente um vírus ou um programa nocivo para o seu computador podem confirmar o quão perigoso é o spam

Muitas razões pelas quais o spam é perigoso

A variedade de spam que pode chegar às nossas caixas de correio eletrónico é impressionante e assustadora. Isto porque a principal função do spam é extrair dados pessoais das pessoas através de phishing – de facto, para levar a cabo possíveis fraudes. No processo, não só a privacidade como também o dispositivo técnico recetor são frequentemente danificados.

• Algumas mensagens de spam contêm malware que o utilizador instala no seu computador, tablet, telemóvel, etc., ao abrir anexos de mensagens ou ao clicar numa ligação. Este chamado malware pode tornar o seu dispositivo multimédia inoperável.
• A palavra spam não vem originalmente do jargão técnico, mas é o nome de uma lata de carne de porco e fiambre de uma empresa americana. Foi apenas através de um sketch dos Monty Python que a palavra se estabeleceu para designar as coisas inevitáveis da vida que nos atingem constantemente. No mundo da Internet, isto significa mais tarde “enviar quantidades fenomenais de correio”.
• Ainda hoje, mesmo grandes quantidades de e-mails publicitários que têm apenas o objetivo de encorajar compras e não têm intenções maliciosas ou fraudulentas são considerados spam.

Como reconhecer o spam

Já não é tão fácil reconhecer mensagens de spam. Enquanto outras são tão claramente mal produzidas que só pessoas muito crédulas caem nelas, outras mensagens parecem mesmo cartas oficiais de empresas conhecidas.

• Por isso, é mais fácil reconhecer as mensagens de spam se tiverem sido enviadas com um endereço de correio eletrónico que soe estranho. No entanto, algumas também contêm nomes oficiais, por exemplo, de Postbank, PayPal ou fornecedores como Strato, no seu endereço de correio eletrónico. Nesse caso, torna-se mais difícil reconhecer o spam.
•  O Gabinete Federal para a Segurança da Informação recomenda, por isso, que não se clique simplesmente nas hiperligações do e-mail nem se abram ficheiros ao acaso. As facturas sob a forma de pastas ZIP, ficheiros Word ou Excel são uma fraude típica.
• Os fornecedores de confiança também incluem uma marca nos seus e-mails ou – no caso de newsletters – uma ligação para cancelar a subscrição, para que possa cancelar a subscrição da newsletter, se assim o desejar. Isto não acontece frequentemente com o spam, e mesmo a saudação que lhe é dirigida é impessoal e, normalmente, sem o seu nome específico.
• Muitas vezes, um conteúdo estranho, que não consegues reconhecer de todo, bem como numerosos erros ortográficos e gramaticais indicam que o e-mail não pode ser sério.
• A propósito, muitos especialistas desaconselham a eliminação do spam. Isto porque o conteúdo pode abrir-se automaticamente e ativar o malware. O simples facto de olhar para as mensagens diz ao remetente que o seu endereço de e-mail está realmente ocupado. Por isso, faz mais sentido ativar a proteção contra spam e mover os e-mails suspeitos para uma pasta de spam designada sem os abrir. A partir daí, pode fazer com que as mensagens sejam eliminadas automaticamente após um determinado período de tempo, definindoOutros conteúdos de spam podem pedir-lhe que divulgue informações importantes sobre si em nome de determinados fornecedores que conhece – por exemplo, sob o pretexto de que fez algo de errado ou se esqueceu de algo e que pode ser penalizado se não agir ou responder imediatamente. Outros querem seduzi-lo a participar num concurso supostamente seguro ou a receber dinheiro se partilhar informações pessoais.
• Se não tiver a certeza de que se trata de um e-mail de spam, pode contactar o serviço de apoio ao cliente ou a sua pessoa de contacto habitual na empresa anunciada (não através do número de telefone no e-mail) e perguntar. Muitos fornecedores também publicam no seu sítio Web que estão a ser enviadas mensagens de spam em seu nome.