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Se o Zoom mostrar o código de erro 5003, o software não pode ligar-se aos servidores. Mostramos-lhe aqui como resolver o problema.
Zoom código de erro 5003 – como resolver o problema
Se encontrar o código de erro 5003 durante uma conferência Zoom, o software já não pode ligar-se aos seus próprios servidores.
- A solução mais óbvia poderia ser reiniciar o software. Feche-o, mesmo em segundo plano, e reinicie a aplicação. Na melhor das hipóteses, a mensagem de erro deixará de aparecer.
- Se o erro ainda ocorrer, é aconselhável verificar o estado dos servidores do Zoom. Para este fim, a empresa desenvolveu a sua própria página de estatuto, na qual pode ver todos os serviços e o seu estatuto listados individualmente.
- Se também aí não houver nenhum erro, ainda pode verificar a sua ligação à Internet. É possível que não seja suficientemente forte ou mesmo interrompido. Nesse caso, tente ligar-se a outra rede ou reiniciar o seu router.
- A sua Firewall Windows também pode estar a bloquear o Zoom e a sua ligação. Neste caso, ou aparece um pedido sobre a criação de uma excepção para o software, ou desliga a sua firewall.
