iPhone: O ecrã táctil não reage – o que fazer?

Pode acontecer que o ecrã táctil do iPhone já não responda. O problema pode geralmente ser resolvido muito facilmente. Mostramos-lhe o que pode fazer se o iPhone já não responder.

ecrã táctil do telemóvel não responde

Toma os seguintes passos um a um para resolver o problema:

• Certifique-se de que o ecrã não está demasiado sujo. Mesmo uma película protectora pode reduzir a sensibilidade do ecrã. Limpar o ecrã com um pano ligeiramente húmido.

• Next, tente reiniciar o seu iPhone.

• Se não conseguir desligar o seu iPhone, pode forçar um reinício. Nenhum dado será perdido. Uma vez reiniciado o iPhone, o ecrã táctil deve funcionar novamente.

• Se o ecrã táctil ainda não funcionar, pode tentar reiniciar o seu iPhone. Antes de o fazer, contudo, certifique-se de que tem uma cópia de segurança do seu telefone o mais actualizada possível e que pode aceder.

• Se nenhuma das dicas ajudar, existe provavelmente um defeito no hardware. Contacte a Assistência Apple se ainda estiver sob garantia. Caso contrário, pode mandar reparar o seu iPhone numa oficina de reparação.