O programa não pode ser desinstalado – o que fazer?

Se um programa não puder ser desinstalado, pode haver problemas com o programa instalador. Felizmente, o problema pode geralmente ser resolvido rapidamente.

Não se desinstala – eis o que pode fazer no Windows

Se não conseguir desinstalar um programa do seu PC, isto não é motivo para desespero. A menos que saiba a razão do problema, terá de tentar abordagens diferentes.

• Tente simplesmente desinstalar o programa afectado uma segunda vez e aguarde até que o desinstalador abra. Se isto não funcionar, reinicie o computador e tente novamente.
• Se o programa que pretende desinstalar ainda estiver em execução, feche-o. Se necessário, faça-o através do gestor de tarefas. Pode alcançar isto com [Ctrl] + [Alt] + [Del] ☻ Task Manager.
• Se nada ajudar, pode tentar reinstalar o software afectado e assim sobrepor a instalação defeituosa. Depois tente novamente a desinstalação.
• alguns programas oferecem um programa de desinstalação que se encontra no directório de instalação. Abra este directório e procure um ficheiro que tenha Desinstalador, Desinstalador, Unins ou algo semelhante no nome do ficheiro.
• Para programas particularmente teimosos, pode utilizar ferramentas adicionais de remoção. O Revo Uninstaller, HiBit Uninstaller ou GeekUninstaller são bons exemplos.
• alguns programadores fornecem ferramentas especiais de desinstalação para os seus programas que podem ser utilizadas para remover completamente o seu software. Ferramentas anti-vírus como o Avast ou Avira oferecem tais soluções. É melhor verificar o website do software para ver se existe algo adequado.
• Se não conhece o programa que não pode ser desinstalado, pode também ser um vírus. Neste caso, deve verificar o seu sistema com um verificador de vírus e mandar remover as pragas.
• Pode também tentar reiniciar o PC para um ponto no tempo anterior usando o System Restore. Em alguns casos, a desinstalação irá funcionar. No entanto, como isto também pode redefinir outros programas e configurações, não deve executar este passo sem pensar nisso.
• Se desinstalou a partir do menu Iniciar, tente desinstalar a partir das Preferências do Sistema: Clique no botão Windows ☻ Settings ☻ Apps ☻ Installed Apps. Pesquisar o programa na lista e clicar em Desinstalar. Alguns programas também oferecem Opções Avançadas aqui.

Programas no Mac: Como desinstalar

Se não conseguir desinstalar aplicações no Mac OS, temos as seguintes dicas para si:

• Um simples reinício do PC também pode ajudar em alguns casos.
• No Mac, alguns programadores fornecem desinstaladores para as suas aplicações. Assim, se a forma convencional de remoção falhar, deverá procurar um desinstalador desse tipo (por exemplo, através do Finder) ou descarregá-lo novamente.
• Depois, certifique-se de que tem os direitos de acesso necessários para desinstalar o programa desejado.
• O programa pode ser protegido. Para o fazer, clique com o botão direito do rato num ficheiro de programa e desmarque Protegido. Deve repetir este procedimento para todos os ficheiros do programa.
• Tambem se pode tentar apagar o programa com o terminal. Iniciar o terminal e digitar sudo rm -rf. Antes de confirmar com [Enter], arraste a pasta do programa desejado para o terminal de modo a que o caminho apareça após o comando. Depois, pode executar o comando com [Enter].
• Certifique-se de que o programa que pretende desinstalar não contém quaisquer caracteres especiais no seu nome. Estes podem causar problemas durante a desinstalação.
• Se o programa ainda não puder ser removido, pode tentar desinstalá-lo com o AppCleaner.
• algumas aplicações são parte integrante do Mac OS e por isso não podem ser desinstaladas da forma tradicional – o que é bom, porque a sua remoção pode ter um impacto negativo na estabilidade do sistema.