294
Если вам не пришел код подтверждения от Klarna, не стоит беспокоиться. Есть несколько причин, по которым это может произойти
Код подтверждения Klarna не приходит: Причины и решения
Код подтверждения Klarna — это важная мера безопасности, которая требуется, например, при изменении данных счета. Если код не приходит, могут возникнуть следующие проблемы:
- Вероятно, вы ввели неправильный номер мобильного телефона или адрес электронной почты, или в вашем аккаунте сохранился старый номер, который вы больше не используете. Проверьте данные и при необходимости измените их.
- Возможно также, что перед номером мобильного телефона необходимо ввести код страны. Например, если вы находитесь в отпуске. Если у вас немецкий номер мобильного телефона, замените ноль в начале на 0049, и тогда появится ваш номер.
- Если проблема не в номере мобильного телефона, перезагрузите смартфон. Возможно, произошел сбой при получении SMS.
- В качестве альтернативы включите на смартфоне режим полета, а затем снова отключите его. Это поможет убедиться, что текстовое сообщение все же пришло.
- Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике. Может случиться так, что сообщение Klarna с кодом подтверждения окажется там.
- Важно: Иногда может потребоваться повторная отправка кода подтверждения после решения проблемы.