2
Если вы получили письмо от Amazon по почте, это вполне может вызвать беспокойство. Стоит внимательно к нему отнестись. Ведь в настоящее время распространено множество мошеннических схем, которые могут нанести ущерб.
Письмо от Amazon: что вам следует знать об этом
Нередко клиенты Amazon получают письмо, содержащее, например, требование об оплате. Оно вполне может быть подлинным, особенно если оно отправлено компаниями Arvato Payment Solutions GmbH, Amazon, Riverty Services GmbH или Paigo.
- Если к вам домой приходит письмо, проверьте, какая именно сумма денег требуется. Затем посмотрите в своем аккаунте Amazon, заказывали ли вы недавно товар, стоимость которого соответствует этой сумме.
- Также проверьте, не перевели ли вы уже деньги. Если это не так, то, вероятно, вы просто забыли об этом и должны это исправить.
- Письма от Amazon теперь также содержат информацию о проверке учетной записи, подтверждении личности или изменениях в условиях использования. Такие письма не всегда связаны с требованием оплаты. Поэтому сначала следует сохранять спокойствие и тщательно все проверить.
- Подлинные письма от Amazon содержат четкие отличительные признаки, такие как данные клиента, номера заказов и контактную информацию. Однако конфиденциальные данные, такие как пароли, коды TAN или полные номера кредитных карт, никогда не передаются в письмах в открытом виде, а всегда в зашифрованном виде.
- Адреса отправителей или логотипы в мошеннических письмах часто содержат мелкие ошибки. Обратите на это внимание и сверьте письмо со своими документами и информацией в личном кабинете Amazon, в который вы можете войти.
- Однако если вы получили счет за товар, который никогда не заказывали, необходимо принять меры. Ведь в этом случае либо ваш аккаунт или данные были использованы злоумышленниками, либо у вас в руках поддельное письмо.
Как правильно поступить при получении письма от Amazon
Чтобы не попасть в ловушку, вам следует знать, как правильно поступить, если вы получили письмо от Amazon.
- В любом случае имеет смысл связаться со службой поддержки Amazon и уточнить, является ли это письмо подлинным, если вы еще не выяснили это самостоятельно путем сравнения.
- Связывайтесь исключительно через официальные каналы Amazon.&
nbsp;Не используйте указанные в письме номера телефонов или ссылки, пока не проверите их подлинность.
- Служба поддержки подскажет вам, что делать. Самый быстрый способ — связаться по телефону. В случае сомнений вы также можете проверить подлинность письма через приложение Amazon или центр сообщений в учетной записи Amazon.
- Если окажется, что это мошенничество, обратитесь в полицию и подайте заявление о незаконном использовании данных.
- Так вы сможете исключить возможность того, что вас обвинят, если кто-то сделает заказ от вашего имени.
