Служба поддержки Facebook: как связаться

Facebook также есть своеобразная служба поддержки, в которую вы можете обратиться. Существуют различные способы связаться с Facebook

Служба поддержки пользователей Facebook: общие вопросы

Использование того или иного приложения иногда может привести к непредвиденным проблемам. Хотя многие проблемы можно решить быстро, сначала вам нужно понять, как действовать дальше. Менее распространенные проблемы также могут возникать время от времени, но решать их нужно точно так же.

• Вы хотите заблокировать свой аккаунт: Если вы хотите заблокировать или деактивировать свой аккаунт, что может быть вызвано различными причинами, вы также можете заполнить форму, которая поможет вам. Существуют также формы для других и более специализированных случаев, например формы для таких тем, как «Уведомление об осужденном сексуальном преступнике»
• Ваш аккаунт был заблокирован по ошибке: Если вы потеряли доступ к своему аккаунту, были, так сказать, невольно заблокированы, то и в этом случае есть средство защиты. Аккаунты на Facebook блокируются, если, например, публикуется контент, нарушающий условия использования Facebook, используется вымышленное имя или совершаются действия, нарушающие стандарты сообщества Facebook и поэтому недопустимые.
• Вы хотите удалить свою учетную запись: Если вы хотите удалить свою учетную запись, потому что больше не пользуетесь Facebook, вы также можете сделать это с помощью формы.
• Вы хотите увековечить память члена семьи или друга: Если скончался близкий человек, у которого была учетная запись на Facebook, ее можно перевести в статус мемориальной. Для этого вам понадобится форма; вы не можете обратиться к сотруднику напрямую. Если вы не хотите, чтобы профиль был мемориальным, вы также можете договориться об удалении аккаунта
• Вопросы об играх: Если у вас довольно простой вопрос, вы обычно можете найти ответ в разделе помощи, предоставляемой Facebook. Если же вопрос более серьезный, вам следует обратиться к поставщику игры, чтобы получить адекватное решение.