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Facebookにもカスタマーサービスがあります。Facebookと連絡を取るには様々な方法があります。
Facebookカスタマーサービス：一般的な質問
特定のアプリを使用していると、予期せぬ問題が発生することがあります。多くの問題はすぐに解決することができますが、まずはどのように対処すればよいかを知る必要があります。あまり一般的でない問題も時々発生しますが、同じように解決する必要があります。
- アカウントをブロックしたい: アカウントをブロックまたは無効化したい場合、その動機はさまざまですが、フォームに記入することもできます。例えば、「有罪判決を受けた性犯罪者の通知」のようなトピックのフォームもあります。
- あなたのアカウントが誤ってブロックされました： アカウントにアクセスできなくなった、いわば強制的にアカウントからロックアウトされた場合にも、救済措置があります。例えば、Facebookの利用規約に違反するコンテンツが投稿された場合、偽名が使用された場合、Facebookのコミュニティ基準に違反する行為が繰り返された場合など、Facebookではアカウントがブロックされます。
- アカウントを削除したい場合：Facebookを利用しなくなったためアカウントを削除したい場合は、フォームを使用して削除することもできます。
- 家族や友人のアカウントを追悼したい： Facebookにアカウントを持っていた大切な人が亡くなった場合、そのアカウントを追悼ステータスにすることができます。従業員に直接連絡することはできません。プロフィールの追悼を望まない場合は、アカウントの削除を手配することもできます
- 試合に関する質問： 簡単な質問であれば、Facebookが提供するヘルプセクションに答えがあります。質問がより広範囲に及ぶ場合は、適切な解決策を得るためにゲームの提供者に連絡してください。
