684
Если вы потеряли свой сертификат Elster, новый можно получить только окольным путем. К счастью, это не является невозможным. Мы покажем вам, как это сделать.
Как получить новый сертификат Elster
Если вы потеряли или удалили свой сертификат Elster, восстановить его уже невозможно. Вместо этого вы должны подать заявление на получение нового сертификата. Однако для этого необходимо провести некоторую предварительную работу:
- Доступ к публичной части сайта Elsteronline.de.
- Сначала нужно удалить свой старый аккаунт. Для этого перейдите к пункту «Удалить аккаунт» в меню слева.
- После успешного удаления учетной записи вы можете зарегистрироваться снова.
- После подтверждения регистрационной почты вы получите код активации для вашей новой учетной записи по почте через несколько дней.
- После того, как вы вошли в свою новую учетную запись, вы можете подать заявку на новый сертификат, сохранить его и использовать, как и в первый раз.
- Важно: Если вы не можете удалить существующую учетную запись пользователя, при регистрации новой учетной записи обязательно введите новое короткое имя. Учетная запись пользователя, которая больше не будет использоваться, останется на сервере интернет-портала Elster в качестве трупа данных. Через некоторое время вы получите электронное письмо с сообщением о том, что эта старая учетная запись пользователя была удалена с сервера.
- Совет: После успешной перерегистрации скопируйте ваш новый файл pfx на внешний носитель данных таким образом, чтобы ни имя файла, ни его размер не изменились. Это предотвратит повторную потерю сертификата.
