Samsung Galaxy постоянно перезагружается — вот что можно сделать

Если ваш смартфон Samsung Galaxy постоянно перезагружается, существуют различные подходы к решению этой проблемы. О том, что это такое и что нужно учесть, мы подробно расскажем в этом практическом совете.

Samsung Galaxy постоянно перезагружается: как решить проблему

Во многих случаях проблема кроется в разделе кэш-памяти смартфона Samsung. Иногда в нем хранятся остатки старой версии программного обеспечения, что может привести к возникновению проблем. Чтобы исправить ситуацию, необходимо очистить кэш-память. Для этого выполните следующие действия:

• Выключите устройство и одновременно зажмите на несколько секунд кнопки увеличения громкости и питания. Когда экран загорится, можно отпустить кнопки, и запустится режим восстановления.

• Чтобы сбросить кэш-память, перейдите в меню к пункту «wipe cache partition» с помощью кнопок громкости и подтвердите выбор кнопкой питания. Затем необходимо подтвердить это еще раз.

• Причиной постоянных перезагрузок также могут быть загруженные на смартфон приложения. Чтобы проверить это, запустите смартфон в безопасном режиме. Для этого снова выключите смартфон и включите его, одновременно нажав кнопку уменьшения громкости и кнопку питания.

• Когда экран загорится, устройство находится в безопасном режиме и можно отпустить кнопки. Если телефон работает в этом режиме, то проблема заключается в одном из установленных приложений. Это связано с тем, что сторонние приложения не запускаются автоматически в безопасном режиме.

• Подумайте, когда возникла проблема и какое приложение было установлено с тех пор. Удалить приложение можно через настройки и пункт «Приложения». Выберите приложение и нажмите кнопку «Удалить».

Если ничего не помогает: перезагрузите или восстановите

Если эти решения не помогли, можно попробовать сбросить смартфон до заводских настроек.

• Для этого переведите Samsung Galaxy в режим восстановления, как описано в первом пункте. Затем выберите пункт «wipe data/factory reset» и подтвердите свой выбор.
• Обратите внимание, что при восстановлении заводских настроек смартфона будут потеряны данные. Поэтому сохраните все важные файлы и приложения, создав резервную копию.
• Если и этот шаг не дал результата, то, скорее всего, смартфон неисправен. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр Samsung.