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如果Toniebox的一只耳朵没有反应，你就不能再改变音乐盒的音量。重置Toniebox可以帮助解决这个问题。
Toniebox的耳朵没有反应：可能的解决方案
如果Toniebox的耳朵突然停止响应，背后可能是材料的缺陷或一个小的软件问题。
- 首先尝试重设Toniebox。要重新启动，只需将音乐盒倒置，使耳朵朝下，按住两只耳朵10秒钟，直到听到声音信号。
- 如果这不起作用，你可以将设备重置为出厂设置。然而，这将删除你与设备的Wi-Fi连接以及加载到Toniebox的内容。
- 去Tonies网站，在你的个人资料中删除你的家庭的方框。将盒子放在充电站上。现在把盒子和充电站倒过来。按住两只耳朵十秒钟，直到信号响起。现在再次设置Toniebox。
- 如果Toniebox的耳朵受到外部损坏，你可以利用维修服务，但要收费。只要花24.99美元（包括运费），如果你把设备送来，制造商就会修理耳朵。
