Toniebox : l’oreille ne réagit pas – ce que vous pouvez faire

Si une oreille du Toniebox ne réagit pas, vous ne pouvez plus modifier le volume du juke-box. Une réinitialisation du Toniebox peut aider à résoudre le problème.

L’oreille du Toniebox ne répond pas : solutions possibles

Si les oreilles du Toniebox ne réagissent soudainement plus, cela peut être dû soit à un défaut du matériel, soit à un petit problème de logiciel.

• Essayez d’abord de réinitialiser le Toniebox. Pour le redémarrer, il suffit de retourner le juke-box de manière à ce que les oreilles soient dirigées vers le bas et de maintenir les deux oreilles appuyées pendant dix secondes jusqu’à ce qu’un signal sonore retentisse
• Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine. Cependant, cela effacera votre connexion Wi-Fi avec l’appareil et les contenus téléchargés sur le Toniebox.
• Allez sur le site web Tonies et dans votre profil, supprimez la boîte de votre foyer. Placez la boîte sur la station de chargement. Retournez ensuite la boîte avec la station de charge. Maintenez les deux oreilles appuyées pendant dix secondes jusqu’à ce que le signal retentisse. Configurez à nouveau le Toniebox
• Si les oreilles du Toniebox ont subi un dommage extérieur, vous pouvez faire appel à un service de réparation payant. Pour 24,99 euros, frais de port inclus, le fabricant répare les oreilles si vous renvoyez l’appareil.