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如果你的游戏机不再识别CD和DVD，你应该清洁XBox 360的激光和驱动器。在清洗之后，数据介质应该能够再次被读取。
用清洁光盘清洁XBox 360激光器。
有时，如果你打开XBox 360的驱动器并向开口处吹气，已经有了帮助。通常情况下，镜头上只是有灰尘，因此通常会被清除。如果仍然无法读取DVD，请按以下步骤操作。
- 如果你的设备还在保修期内，请确保只使用清洁光盘，千万不要打开设备。
- 将清洁光盘放在XBox 360的驱动器中。
- 必要时在菜单中启动CD，如果它没有自动启动清洁过程。
- 一旦清洁完成，驱动器将再次自行打开，你可以取出CD。
- 如果你的硬盘仍然不能读取DVD，最好利用你的保修。
- 在以下网站申请你的保修。
XBox 360 – 用棉签清洁激光
如果你已经过了保修期，清洁光盘也不成功，你可以尝试用蒸馏水和棉签清洁激光器。
- 重要的是：为了获得驱动器的镜头，你需要完全拆卸XBox 360。这个过程并不容易，绝对不建议初学者使用。XBox 360的部件可以很快损坏。如果你的游戏机还在保修期内，你肯定应该避免这个步骤。
- 在打开控制台之前，还要从电源插座上拔下XBox 360的插头。
- 然后用棉签和蒸馏水清洁驱动器的激光器。
- 将棉签浸泡在水中，仔细清洁镜片的表面。最后，用未浸湿的棉签将镜片擦干。
