Sky：无声音——解决方法

Sky 无声音：您可以这样做

通过以下提示，您可以快速解决 Sky 的音频输出问题。

• 请确保 Sky 机顶盒的 HDMI 线缆已正确连接至电视，且线缆完好无损。
• 此外，连接线必须插紧，才能实现声音输出。
• 请将电视切换至其他信号源（例如“电视”模式）。如果此时能听到声音，则至少说明设备本身没有故障。
• 您可能将Sky机顶盒的音量调到了最低。请使用遥控器将音量调大。
• 如果未见任何反应，可能是遥控器的电池没电了。请更换电池。
• 您可以在电视的音频设置中找到更多设置选项。
• 通常，在接收器的菜单中将语音输出设置为“德语”会有帮助。
• 此外，您可以在菜单的“系统”和“基本设置”下找到用于音频和视频信号输出的“A/V输出”选项。此处必须关闭“杜比数字HDMI”选项。
• 请检查是否已将音频输出设备连接至电视。您需要选择正确的音源，并在必要时打开外部音响设备，才能播放声音。
• 如果音频问题仍然存在，请联系 Sky 客户服务，以商讨后续处理方案。