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Si vous avez oublié vos identifiants PayPal, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe ou votre adresse e-mail. Cela vous permettra d’accéder à votre compte.
Identifiants PayPal oubliés : réinitialiser le mot de passe
La fonction qui vous permet de réinitialiser votre mot de passe est facilement accessible sur le site Web de PayPal. Vous n’aurez donc pas à chercher longtemps si vous avez oublié vos identifiants de connexion.
- Rendez-vous sur la page d’accueil PayPal et cliquez d’abord sur Se connecter dans le coin supérieur droit. Cliquez ensuite sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, saisissez votre adresse e-mail dans le champ correspondant. Cliquez ensuite sur « Continuer ».
- Un contrôle de sécurité est alors effectué. Plusieurs types de vérification sont disponibles. Cliquez avec votre souris sur Continuer.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le contrôle de sécurité. Vous pouvez ensuite saisir un nouveau mot de passe et vous reconnecter.
- Veillez à ce que votre nouveau mot de passe sécurisé comporte au moins 12 caractères et contienne une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux. Modifiez également vos mots de passe régulièrement afin de protéger au mieux vos comptes.
- Remarque : activez l’authentification à deux facteurs (2FA) ou les clés d’accès pour renforcer la sécurité de connexion et accéder plus rapidement à votre compte.
Identifiant PayPal oublié : récupérer votre adresse e-mail
Si vous avez oublié votre adresse e-mail PayPal, vous pouvez demander au système de la rechercher afin de pouvoir vous connecter.
- Rendez-vous à nouveau sur PayPal et cliquez sur Se connecter. Vous y trouverez le bouton Vous avez oublié votre adresse e-mail ?. Sélectionnez-le.
- Dans la fenêtre suivante, vous pouvez saisir jusqu’à trois adresses e-mail dans les champs suivants. Utilisez des adresses qui pourraient correspondre à votre compte PayPal.
- En cliquant sur Continuer, PayPal effectue une recherche dans le système. Si votre adresse e-mail est déjà utilisée, vous pouvez vous connecter ou créer un nouveau mot de passe comme décrit ci-dessus.
- Conseil : notez vos adresses e-mail dans un carnet afin de ne plus les oublier. Vous pouvez également utiliser un gestionnaire de mots de passe .
