4
Pomoc techniczna Microsoft ma adres kontaktowy dla prawie każdego ze swoich produktów. Istnieją różne sposoby kontaktu z obsługą klienta.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft
Jeśli potrzebujesz pomocy z produktem Microsoft, możesz po prostu skontaktować się z pomocą techniczną online. Możesz również skontaktować się z infolinią obsługi klienta Microsoft z ogólnymi pytaniami.
- Najpierw zaloguj się w witrynie pomocy technicznej firmy Microsoft za pomocą swoich danych klienta firmy Microsoft. Następnie wybierz produkt, dla którego potrzebujesz pomocy, na przykład Office, Windows lub Xbox;
- Następnie zostaniesz przekierowany na stronę, która pokaże Ci odpowiednie punkty kontaktowe dla Twojego zgłoszenia. Zasadniczo możesz wybrać, czy chcesz wyjaśnić problem przez czat czy telefon.
- Jeśli chcesz skontaktować się z ogólną infolinią Microsoft, wybierz 0180 – 6672255. Koszt połączenia z numerem usługi jest rozsądny i wynosi 20 centów za połączenie z telefonu stacjonarnego i maksymalnie 60 centów za połączenie z telefonu komórkowego.
- Jeśli nie możesz aktywować produktu Microsoft za pomocą załączonego kodu, masz możliwość zadzwonienia pod dwa bezpłatne numery 00800 – 22848283 i 0800 – 2848283.
.
Pomoc techniczna Microsoft: Instrukcje na stronie internetowej
Dobrze zaprojektowana strona pomocy i wsparcia jest szczególnie przydatna w przypadku bardziej złożonych pytań technicznych dotyczących produktu Microsoft.
- Na stronie pomocy technicznej Microsoft można znaleźć szczegółowe instrukcje i odpowiedzi na pytania w wielu sekcjach, które mogą być już w stanie rozwiązać problem. W polu wyszukiwania „Jak możemy Ci pomóc” możesz wpisać dodatkowe słowa kluczowe, aby wyszukać możliwe rozwiązania.
- Na X Microsoft Support udostępnia również liczne porady i wskazówki dotyczące produktów. Najlepiej jednak przesłać oficjalne zapytanie za pośrednictwem strony internetowej, a nie sieci społecznościowej.
Microsoft Store – jak skontaktować się z infolinią
Microsoft uruchomił własny bezpłatny numer telefonu dla Microsoft Store.
- Aby skontaktować się ze sklepem Microsoft Store, należy zadzwonić pod numer 0800 – 8088014.
- Infolinia Microsoft Store jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:00 oraz w soboty od 9:00 do 17:00.
.
