0
Brak dźwięku w WhatsApp wynika zazwyczaj z określonych ustawień. Problem ten może dotyczyć zarówno dźwięku powiadomień, jak i dźwięku wiadomości głosowych oraz filmów.
Brak dźwięku w WhatsApp: Konfiguracja powiadomień w systemie Android
- Otwórz ustawienia swojego smartfona z systemem Android. Przejdź do sekcji „Aplikacje” i przewiń do pozycji „WhatsApp”. Przesuń przełącznik „Powiadomienia” do pozycji „Włączone”.
- Poniżej znajdziesz poszczególne ustawienia dla czatów, czatów grupowych itp. Upewnij się, że również tutaj wszystkie powiadomienia są dozwolone.
- Być może Twój telefon jest w trybie „Nie przeszkadzać”. Ta opcja przełącza telefon w tryb cichy, przez co nawet przy dozwolonych powiadomieniach nie słychać dźwięku. Otwórz Centrum sterowania, przesuwając palcem od góry w dół, i wyłącz ten tryb. Nowsze wersje Androida mają do tego służyące Szybkie ustawienia (podwójne przesunięcie palcem od góry).
- Sprawdź, czy telefon nie jest ogólnie przełączony w tryb cichy. Przesuń dwukrotnie palcem od góry w dół i sprawdź, czy opcja „Dźwięki” jest wyłączona. Przesuń suwak do pozycji środkowej.
- Jeśli Twoje filmy i wiadomości głosowe są wyciszone, również przesuń dwukrotnie palcem od góry w dół i przesuń suwak w sekcji „Media” do pozycji środkowej. Jeśli nie znajdziesz tam suwaków głośności, przejdź w aplikacji „Ustawienia” do sekcji „Dźwięki”. Alternatywnie możesz użyć przycisków głośności na urządzeniu podczas odtwarzania filmu lub wiadomości głosowej.
Brak dźwięku w WhatsApp: sprawdź ustawienia na iPhonie
Na iPhonie mogą być nieprawidłowo skonfigurowane dźwięki lub ustawienia powiadomień. Postępuj w następujący sposób:
- Najpierw otwórz Ustawienia. Przewiń na sam dół do pozycji „WhatsApp”. Następnie dotknij „Powiadomienia”.
- Przesuń przełączniki przy opcjach „Zezwól na powiadomienia” i „Dźwięki” tak, aby oba były zielone.
- Jeśli powiadomienia są włączone, być może Twój iPhone jest w trybie cichym. Otwórz Centrum sterowania. W tym celu przesuń palcem w dół od prawego górnego rogu. Wyłącz tryb „Nie przeszkadzać”, jeśli jest włączony.
- Sprawdź, czy telefon nie jest ogólnie wyciszony. Przejdź do Ustawień i otwórz menu „Dźwięki i wibracje”. W tym miejscu włącz suwak przy opcji „Dzwonki i sygnały powiadomień”.
- Jeśli podczas odtwarzania wiadomości głosowych lub filmów w WhatsApp nie słychać dźwięku, wystarczy raz nacisnąć przycisk zwiększania głośności podczas odtwarzania pliku.
Może to być również przyczyną
Jeśli WhatsApp nadal nie wydaje dźwięku, należy wypróbować następujące rozwiązania:
- Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja dla Twojego telefonu. Ponadto upewnij się, że aplikacja WhatsApp jest również zaktualizowana do najnowszej wersji.
- Sprawdź, czy działają inne powiadomienia, aby wykluczyć usterkę techniczną. W tym celu sprawdź również indywidualne ustawienia powiadomień dla kontaktów/grup.
- Sprawdź synchronizację w tle oraz wszystkie uprawnienia. Są one istotne w nowszych wersjach WhatsApp. Sprawdź również, czy regulatory głośności dla multimediów są traktowane oddzielnie od dźwięków powiadomień, ponieważ w aktualnych wersjach Androida jest to ustawienie domyślne.
- Zainstaluj WhatsApp od nowa.
