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Si la carte graphique intégrée n’est plus reconnue par l’ordinateur, vous pouvez dans de nombreux cas résoudre le problème en quelques clics. Nous vous montrons comment faire.
La carte graphique n’est pas reconnue : Résoudre les problèmes logiciels
Dans le meilleur des cas, la cause se trouve dans le pilote de la carte graphique. Une mise à jour ou une nouvelle installation peut déjà y remédier.
- Appuyez simultanément sur les touches [Windows] et [R], de sorte que la commande « Exécuter » s’ouvre.
- Entrez ici « devmgmt.msc » et confirmez avec « OK ». Le gestionnaire de périphériques démarre ensuite.
- Sélectionnez la catégorie « Cartes graphiques » et cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte graphique installée.
- L’option « Mettre à jour le pilote » permet de rechercher la dernière version. Si une mise à jour est disponible, le pilote est réinstallé.
- Si le problème persiste, sélectionnez l’option « Désinstaller le périphérique ». Ensuite, sélectionnez à nouveau l’option « Installer le périphérique ».
- Si cela n’aide pas non plus, installez également le logiciel correspondant.
Vous les trouverez dans le panneau de configuration sous des noms tels que « Pilote graphique Intel », “NVIDIA” ou « AMD ». - Téléchargez ensuite le pilote actuel sur le site web du fabricant. Vous trouverez le pilote correspondant chez NVIDIA, AMD ou Intel.
Résoudre les problèmes matériels de la carte graphique
Si vous n’avez pas pu trouver la cause dans le logiciel, le problème se situe probablement au niveau du matériel. Vous ne devriez pas suivre les instructions suivantes pour les ordinateurs portables.
- Eteignez complètement votre ordinateur et enclenchez l’interrupteur d’alimentation à l’arrière.
- Ouvrez le PC et regardez de plus près la carte graphique. Des câbles desserrés ou un siège mal fixé peuvent en être la cause.
- Dévissez la carte graphique à l’arrière du boîtier et retirez-la avec précaution de son support.
- Poussez la poussière hors du slot de la carte graphique et remettez la carte en place. Ne touchez pas les contacts dorés avec les doigts.
- Si la carte graphique ne fonctionne toujours pas, vous devriez l’installer dans un autre PC. Si elle ne fonctionne toujours pas, il s’agit probablement d’un défaut.
