Jeśli Twoje urządzenie Amazon Echo sprawia problemy, możesz zrestartować Alexę lub nawet przywrócić ustawienia fabryczne. Obie czynności można wykonać bezpośrednio na urządzeniu.
Jak zresetować Alexę – instrukcja resetowania
Jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu lub chcesz sprzedać swoje urządzenie Amazon Echo, powinieneś całkowicie zresetować Alexę do ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień i zapisanych informacji z urządzenia.
- W tym celu naciśnij przycisk resetowania na spodzie urządzenia Amazon Echo za pomocą spinacza biurowego lub podobnego cienkiego narzędzia.
- Przytrzymaj przycisk, aż pierścień świetlny Alexy zmieni kolor z pomarańczowego na niebieski, a następnie wyłączy się i ponownie włączy.
- Gdy pierścień świetlny po raz drugi zaświeci się na pomarańczowo, Alexa znajdzie się w trybie konfiguracji. Teraz możesz ponownie skonfigurować Amazon Echo.
Amazon Echo: ponowne uruchomienie Alexy
Jeśli Alexa przestanie reagować lub pojawią się inne błędy, zazwyczaj wystarczy proste ponowne uruchomienie, aby rozwiązać problem. Można to zrobić bezpośrednio na urządzeniu. Takie proste ponowne uruchomienie często wystarcza, a reset jest konieczny tylko w przypadku poważnych problemów lub sprzedaży.
- Ponieważ Amazon Echo nie posiada przycisku do ponownego uruchomienia, należy odłączyć urządzenie od zasilania.
- Należy więc odłączyć kabel zasilający i odczekać około 10 sekund przed ponownym podłączeniem.
- Następnie Alexa uruchomi się ponownie i ponownie połączy się z siecią Wi-Fi.
Aktualne modele Echo
Aktualne modele Echo, takie jak Echo Dot 3. generacji, Echo Dot 4. generacji, Echo Show i Echo Studio, mają różne metody resetowania i kombinacje klawiszy:
- Echo Dot 3. generacji: Aby zresetować urządzenie, należy przy włączonym urządzeniu przytrzymać przycisk akcji (przycisk z kropką) przez około 25 do 30 sekund, aż pojawi się pomarańczowy pierścień i urządzenie ogłosi proces resetowania.
- Następnie można zwolnić przycisk, a Echo Dot zostanie zresetowane do ustawień fabrycznych. Alternatywnie można również nacisnąć jednocześnie przycisk wyciszenia mikrofonu i przycisk ściszenia (przez ok. 20 sekund), aż zapali się pomarańczowy pierścień.
- Echo Dot 4. generacji: Podobnie jak w przypadku 3. generacji, należy przytrzymać przycisk akcji, aż urządzenie ogłosi „resetting device”. Najpierw urządzenie powie „setup mode”, a następnie „Reset”.
Należy zwolnić przyciski dopiero po usłyszeniu komunikatu o zresetowaniu. Procedura trwa około 1–2 minut.
- Echo Show (np. Echo Show 5): Reset odbywa się za pośrednictwem menu wyświetlacza: Ustawienia > Opcje urządzenia > Przywróć ustawienia fabryczne > Potwierdź. Jest to reset oparty na oprogramowaniu, bez kombinacji przycisków.
- Echo Studio: Aby wykonać reset, należy jednocześnie przytrzymać przyciski „Zmniejsz głośność” i „Wyłącz mikrofon” przez około 20 sekund, aż dioda zgaśnie i ponownie się zapali, co zainicjuje reset.
Resetowanie za pomocą aplikacji Alexa
Resetowanie za pomocą aplikacji Alexa działa w sposób opisany poniżej. Reset ten jest pomocny przede wszystkim wtedy, gdy Alexa nie reaguje prawidłowo lub występują problemy z połączeniem Wi-Fi. Proces ten jest prosty i może się nieznacznie różnić w zależności od modelu Echo.
- Otwórz aplikację Alexa na swoim smartfonie.
- Przejdź do sekcji „Urządzenia”.
- Wybierz urządzenie, które chcesz zresetować (np. Echo Dot, Echo Show).
- Naciśnij ikonę koła zębatego, aby przejść do ustawień urządzenia.
- Znajdziesz tam opcję „Przywróć ustawienia fabryczne” lub „Resetuj”.
- Potwierdź wybór, urządzenie uruchomi się ponownie i zostanie zresetowane do ustawień fabrycznych.
- Po zresetowaniu musisz ponownie dodać urządzenie w aplikacji i połączyć je z siecią Wi-Fi. Osobiste ustawienia na urządzeniu zostaną usunięte, ale rutyny i umiejętności pozostaną zapisane na Twoim koncie Amazon.
