5
Jeśli mają Państwo problem lub pytanie dotyczące szwedzkiej sieci sklepów meblowych IKEA, mogą Państwo zadzwonić na infolinię. Oprócz rozmowy telefonicznej mają Państwo również możliwość znalezienia odpowiedzi na swoje pytanie online lub złożenia reklamacji.
Rozwiązanie problemów przez telefon: infolinia IKEA
Jeśli masz indywidualne pytanie dotyczące IKEA lub jednego ze swoich zamówień, możesz skontaktować się bezpośrednio z doradcą klienta za pośrednictwem infolinii IKEA. Jeśli masz pytania dotyczące konkretnego zamówienia, przygotuj numer zamówienia lub faktury – dzięki tym informacjom pracownik będzie mógł szybciej zidentyfikować Twoją sprawę.
- Infolinia IKEA: 061 92 / 93 99999
- Numer ten jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:00 oraz w soboty od 8:00 do 19:30. Koszt połączenia odpowiada taryfie za połączenia stacjonarne.
- Zanim połączysz się z pracownikiem, wysłuchaj automatycznej zapowiedzi.
- Być może będziesz musiał poczekać kilka minut, aż zwolni się pracownik.
Kontakt z IKEA: inne możliwości
Oprócz klasycznej infolinii istnieją również inne sposoby, aby osobiście skontaktować się z IKEA, zadać pytania i rozwiązać problemy:
- Jeśli chcesz uniknąć czekania na linii, możesz najpierw przejrzeć sekcję FAQ na stronie internetowej IKEA. Znajdziesz tam odpowiedzi na typowe pytania dotyczące zamówień, gwarancji, zwrotów i nie tylko.
- Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiednich pytań i odpowiedzi, możesz szybko i łatwo skontaktować się z IKEA za pomocą internetowego formularza kontaktowego . Pamiętaj jednak, że otrzymanie odpowiedzi e-mailem może potrwać kilka dni.
- Jeśli chcesz zwrócić produkt lub złożyć reklamację, musisz skontaktować się bezpośrednio z oddziałem IKEA. Przynieś do punktu obsługi klienta dowód zakupu oraz uszkodzony towar.
