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Se la cartella personale in Outlook è danneggiata, è possibile ripararla utilizzando il file ScanPST.exe. In questa guida vi mostriamo come procedere.
Riparare i file di Outlook con ScanPST
I passaggi seguenti sono stati testati con Outlook 2013. Nelle versioni precedenti, alcune funzioni potrebbero avere nomi o posizioni diversi.
- Per prima cosa, chiudete Outlook. Successivamente, premete contemporaneamente il tasto Windows e il tasto E per aprire Esplora file.
- Accedete al percorso C:\Programmi\Microsoft Office. A questo punto, a seconda della versione di Office in uso, aprite la cartella “Office12”, “Office15” o una simile.
- Scorrete leggermente verso il basso e aprite il file “SCANPST”. Nota: se non riuscite a trovare il file SCANPST.exe, potete scaricare un file simile seguendo il passaggio 1 di questo articolo Microsoft.
- Una volta aperto lo strumento, il file PST verrà individuato automaticamente. Se il percorso è corretto, fare clic sul pulsante «Avvia». In caso contrario, è possibile modificare il percorso tramite l’opzione «Sfoglia». Il file PST si trova solitamente nella cartella «Documenti».
- Dopo alcuni secondi, la scansione del file sarà completata. Se sono stati rilevati degli errori, fare clic sul pulsante «Ripara».
Riparare il file di dati di Outlook riparato
In molti casi, Outlook accetta automaticamente il file PST riparato. Se ciò non dovesse avvenire, è necessario inserirlo manualmente.
- Aprire Outlook e fare clic sulla scheda “File” in alto a sinistra.
- Passare alla categoria “Apri ed esporta” a sinistra e selezionare l’opzione “Apri file di dati di Outlook”.
- Selezionare qui il file PST nuovo o riparato. A questo punto, Outlook dovrebbe funzionare nuovamente correttamente.
- Nota: in alcuni casi, durante la riparazione il file potrebbe essere stato sostituito anziché semplicemente riparato. In tal caso, è necessario selezionare il nuovo file PST.
