4
Se receber uma SMS falsa e a tiver aberto, deve agir o mais rapidamente possível. Em caso algum clique nos links que ela contenha.
SMS falsa aberta: o que deve fazer agora
Se recebeu uma SMS falsa e apenas a abriu para ler, não precisa de fazer nada; basta apagar a mensagem. No entanto, deve agir rapidamente, caso tenha clicado no link e, possivelmente, tenha revelado dados pessoais.
- Coloque o dispositivo imediatamente no modo de avião, para impedir mais transferências de dados.
- Verifique se existem aplicações suspeitas no seu dispositivo e desinstale-as imediatamente, se necessário.
- Altere imediatamente as suas palavras-passe, caso tenha introduzido os seus dados de início de sessão num serviço. Se possível, encerre todas as sessões ativas nas suas contas online. Se já não tiver acesso às suas contas, contacte o apoio ao cliente da respetiva plataforma.
- Caso utilize a mesma combinação de endereço de e-mail e palavra-passe noutros sites e serviços, deve também alterá-la por motivos de segurança. Considere também configurar a autenticação de dois fatores para maior segurança.
- Contacte o seu banco, caso tenha fornecido informações sobre a sua conta bancária ou cartões de crédito, para bloquear as suas contas e cartões de crédito e impedir débitos indesejados.
- No caso de roubo de dados bancários , comunique o incidente no site da Agência Federal de Redes.
- Se tiver revelado os seus dados pessoais, como nome próprio e apelido, data de nascimento, morada ou número de documento de identificação, deve contactar a polícia. Existe aqui o risco de os burlões poderem utilizar indevidamente a sua identidade para cometer outros crimes.
- Se tiver fornecido o seu número de telefone e morada, é possível que, nos próximos tempos, seja contactado com maior frequência por burlões. Por esse motivo, deve ter especial cuidado com números desconhecidos ou e-mails de spam.
SMS falso aberto – Medidas de segurança adicionais para o seu dispositivo
Ao aceder a links ou documentos, os burlões podem instalar secretamente aplicações no seu smartphone. Na maioria das vezes, os programas funcionam despercebidos em segundo plano e recolhem dados pessoais.
- Muitas vezes, terá primeiro de encontrar a aplicação oculta para poder desinstalá-la. Para tal, deve utilizar o seu smartphone no modo avião e impedir mais transferências de dados. Se não conseguir eliminar as aplicações diretamente, reinicie o seu smartphone Android no modo de segurança.
- Caso tenha aberto o link no seu computador, verifique os processos em execução em segundo plano através do Gestor de Tarefas. Interrompa imediatamente os processos suspeitos e desinstale os programas.
- Execute também o seu programa antivírus para remover possíveis trojans.
- Se o seu dispositivo continuar a apresentar anomalias durante a utilização, considere repor as definições de fábrica.
