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Antes de guardar tus vales en la estantería, deberías comprobar cuánto tiempo son válidos. También en este caso hay normas que la tienda debe cumplir. En este consejo práctico descubrirás cuáles son y si aún puedes canjear tu vale.
Plazos generales de validez de los vales
- Según el Código Civil alemán (BGB), los vales caducan, por regla general, al cabo de tres años. El plazo de caducidad comienza al finalizar el año en el que se emitió el vale.
- Ejemplo: si su vale se emitió el 20 de junio de 2019, aún dispone de tiempo hasta el 31 de diciembre de 2022.
- Sin embargo, como siempre, hay excepciones. Así, el comerciante puede limitar la validez de un vale a un año. No obstante, no es admisible un plazo inferior a un año.
- Si el comerciante limita el plazo de canje a seis meses, dicha limitación no es válida. En ese caso, dispondrá de nuevo de tres años para canjear el vale.
Normas especiales sobre vales: así podrá recuperar algo de dinero
Incluso si el vale ya ha caducado, según la opinión de juristas y asociaciones de consumidores, aún puede sacar algo de dinero de él.
- Si, por ejemplo, no has canjeado un vale de peluquería con una validez de un año, el establecimiento ya no está obligado a prestarte el servicio. Sin embargo, dado que el vale está pagado y no caduca hasta pasados tres años, el establecimiento debe reembolsarte al menos una parte del dinero.
- En la mayoría de los casos, se deduce entre el 15 y el 25 por ciento del valor del vale. Así pues, de 50 euros, probablemente recibirías unos buenos 30 euros.
- La situación es diferente en el caso de los vales vinculados a un evento concreto, como, por ejemplo, un partido de fútbol o una entrada para un musical.
- Si se pierde dicha representación, el vale también caduca y no tiene derecho a ninguna compensación.
- Asimismo, si el establecimiento se declara en quiebra, el vale caduca, salvo que se encuentre un sucesor legal para el negocio.
