603
Ако искате да върнете новозакупения си телевизор, това е възможно само в ограничена степен. Ще ви покажем какви възможности имате при връщането на телевизора.
Връщане на телевизор – ето как става това
Има разлики, независимо дали сте закупили телевизора онлайн или директно на място.
- Онлайн:Ако сте закупили телевизора онлайн, имате две до четири седмици, за да го върнете, без да посочвате причина. В зависимост от доставчика ще трябва да заплатите пощенска такса. Просто се свържете с търговеца на дребно. Тук упражнявате правото си на възражение, което трябва да заявите писмено.
- Когато пазарувате онлайн, не забравяйте да прочетете правилата и условията на продавача или на третата страна. Големите онлайн търговци, като Amazon, също ви гарантират неусложнено 30-дневно право на връщане за определени продукти.
- Store: Ако сте закупили телевизора си в местен магазин, можете само да се надявате на добрата воля на персонала. Търговецът на дребно не е длъжен да вземе обратно напълно функциониращ комплект. В големите вериги като Saturn или Media Markt обаче обикновено ще получите парите си обратно или ваучер. Но и тук не бива да чакате повече от две седмици.
- Общо правило: Ако устройството няма следи от употреба, е възможна замяна. Не е необходимо да връщате защитни фолиа или други опаковъчни материали заедно с телевизора при неговата замяна.
