Трябва ви мобилни данни, за да можете да сърфирате в смартфона си, когато сте в движение. Ако те не работят, трябва да действате бързо. Ето какво можете да направите по въпроса
Мобилните данни не работят: какво да правите, когато мобилните ви данни не работят
Ако искате да използвате мобилно сърфиране, трябва да активирате мобилните данни на мобилния си телефон. Можете да направите това в лентата на състоянието в горната част или в настройките, в зависимост от вашия смартфон. Първо плъзнете пръст по лентата на състоянието и проверете дали символът с двете стрелки (обикновено до символа WLAN) е активен. Ако искате да проверите дали мобилната връзка за данни е активна в настройките, процедирайте по следния начин:
- Андроид: Отворете настройките чрез символа на зъбното колело. В раздел Връзки – Използване на данни – Връзка за мобилни данни можете да включвате и изключвате мобилното сърфиране.
- iOS: В раздел Общи – Мобилна мрежа ще намерите плъзгач за Мобилни данни. Това активира или деактивира мобилния интернет.
Сърфирането в мобилен телефон не работи: още съвети
Ако мобилната мрежа е активирана и все още не можете да сърфирате, изтегляте или предавате поточно, това може да се дължи на следните проблеми:
- Предварително: рестартирането винаги помага. Първо изключете устройството си и го включете отново. Това обикновено решава проблема.
- Недобър прием: Можете да разберете дали просто имате лош прием по символа до лентите. Там обикновено ще намерите 4G или 3G. Възможно е там да видите и E, H или G. Това са съкращения на съответните мрежи и имат различни скорости. Потърсете по-добро място.
- Празен кредит: Мобилният интернет не е безплатен. Ако използвате предплатена карта, тя може да е празна. Проверете баланса си.
- Използван обем данни: Дори при фиксирана тарифа обемът на данните е ограничен. Възможно е вече да сте изчерпали бързия си интернет за този месец. В този случай обикновено получавате информация от доставчика, често чрез SMS. Можете да проверите текущото си потребление на данни в Android и iOS в настройките.
- Повреда на доставчика: Понякога има повреди при вашия доставчик. Затова просто опитайте отново по-късно, обикновено това се решава бързо. Като алтернатива можете да проверите на адрес allestörungen.de.
