158
Може да има няколко причини за автоматичното затваряне на Outlook. Съответно има и различни решения на проблема
Често срещани причини за автоматично затваряне на Outlook
Ако Microsoft Outlook се затваря автоматично веднага след отваряне или по време на работа и получите съобщение за грешка, можете да използвате тази бележка, за да потърсите решения. В противен случай това може да е една от следните причини:
- Систематична грешка: В този случай може да е достатъчно да рестартирате компютъра си и след това да отворите Outlook отново.
- Актуализиран софтуер: Уверете се, че сте инсталирали най-новата версия на Outlook и че операционната ви система е актуална. Ако е необходимо, изтеглете всички налични актуализации. Това ще елиминира възможните грешки и несъвместимости на програмата.
- Инсталацията на Outlook е повредена: Ако съответните файлове на програмата са с грешка, можете да ги поправите. Отворете настройките на Windows. Изберете Приложения ☻ Инсталирани приложения. Потърсете инсталацията на Outlook или Microsoft Office в списъка. Щракнете върху трите точки в крайната дясна част и след това върху Промяна. Сега можете да изберете да извършите бърз ремонт или онлайн ремонт
- Конфликти със софтуер: Други програми, инсталирани на вашия компютър, могат да причинят проблеми с Outlook. По-специално антивирусните инструменти могат погрешно да разпознаят Outlook като вирус и да го затворят. Проверете настройките на антивирусната си програма или я изключете като тест. Въпреки това други програми, като например други клиенти за електронна поща или календари, също могат да нарушат работата на Outlook
Деактивиране на несъвместими добавки в Outlook
Функционалният обхват на Outlook може да бъде разширен с различни добавки. Понякога обаче те са несъвместими с използваната версия или са дефектни по други причини, причиняват срив на Outlook и трябва да бъдат деактивирани.
- Уверете се, че Outlook е затворен
- Натиснете клавишната комбинация [Win] + [R] и въведете командата Outlook.exe /safe. Потвърдете с OK. Това ще стартира Outlook в безопасен режим.
- При необходимост изберете профила на Outlook, който използвате.
- Щракнете върху Файл ☻ Опции ☻ Добавки в лентата с менюта на Outlook.
- Под списъка със съществуващите добавки се намира опцията Manage (Управление): COM добавки. Щракнете върху бутона Go (Отиди) до нея.
- В новия прозорец премахнете всички отметки до изброените добавки. Потвърдете с OK и рестартирайте Outlook. Това автоматично ще доведе до излизане от безопасния режим.
- Ако грешката е била отстранена, можете да активирате отново необходимите добавки поотделно.
