119
Důvodů, proč se aplikace Outlook automaticky zavírá, může být několik. V souladu s tím existují také různá řešení tohoto problému
Obvyklé důvody automatického zavírání aplikace Outlook
Pokud se aplikace Microsoft Outlook automaticky zavře ihned po otevření nebo během používání a zobrazí se chybová zpráva, můžete pomocí této poznámky hledat řešení. V opačném případě se může jednat o jeden z následujících důvodů:
- Systémová chyba: V tomto případě může stačit restartovat počítač a poté znovu otevřít aplikaci Outlook.
- Aktualizovaný software: Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Outlook a že je váš operační systém aktuální. V případě potřeby stáhněte všechny dostupné aktualizace. Tím odstraníte případné chyby a nekompatibility programu.
- Poškozená instalace aplikace Outlook: Pokud příslušné soubory programu obsahují chybu, můžete je nechat opravit. Otevřete nastavení systému Windows. Vyberte možnost Aplikace ☻ Nainstalované aplikace. V seznamu vyhledejte instalaci aplikace Outlook nebo Microsoft Office. Klikněte na tři tečky zcela vpravo a poté na možnost Změnit. Nyní si můžete vybrat, zda chcete provést rychlou opravu, nebo opravu online
- Konflikty softwaru: Problémy s aplikací Outlook mohou způsobovat jiné programy nainstalované v počítači. Zejména antivirové nástroje mohou mylně rozpoznat Outlook jako virus a zavřít jej. Zkontrolujte nastavení antivirového programu nebo jej zkušebně vypněte. Jiné programy, jako například jiní e-mailoví klienti nebo kalendáře, však mohou také narušit chod aplikace Outlook
Zakázání nekompatibilních doplňků aplikace Outlook
Funkční rozsah aplikace Outlook lze rozšířit o různé doplňky. Někdy jsou však tyto doplňky nekompatibilní s používanou verzí nebo jsou z jiných důvodů vadné, způsobují pád aplikace Outlook a je nutné je deaktivovat.
- Ujistěte se, že je aplikace Outlook zavřená
- Stiskněte kombinaci kláves [Win] + [R] a zadejte příkaz Outlook.exe /safe. Potvrďte tlačítkem OK. Tím se aplikace Outlook spustí v nouzovém režimu.
- Pokud je to nutné, vyberte profil aplikace Outlook, který používáte.
- Klikněte na Soubor ☻ Možnosti ☻ Doplňky na panelu nabídek aplikace Outlook.
- V seznamu existujících doplňků se nachází možnost Spravovat: COM add-ins. Klepněte na tlačítko Přejít vedle ní.
- V novém okně odstraňte všechna zaškrtnutí vedle uvedených doplňků. Potvrďte tlačítkem OK a restartujte aplikaci Outlook. Tím se automaticky ukončí nouzový režim.
- Pokud byla chyba odstraněna, můžete požadované doplňky znovu aktivovat jednotlivě.
