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Pode haver várias razões para o Outlook fechar automaticamente. Por conseguinte, existem também várias soluções para o problema
Razões comuns para o Outlook fechar automaticamente
Se o Microsoft Outlook fechar automaticamente imediatamente após a abertura ou durante a utilização e receber uma mensagem de erro, pode utilizar esta nota para procurar soluções. Caso contrário, poderá ser uma das seguintes razões:
- Erro do sistema: Neste caso, pode ser suficiente reiniciar o PC e, em seguida, abrir o Outlook novamente.
- Software atualizado: Certifique-se de que instalou a versão mais recente do Outlook e que o seu sistema operativo está atualizado. Se necessário, transfira todas as actualizações disponíveis. Isto eliminará possíveis erros e incompatibilidades do programa.
- Instalação do Outlook danificada: Se os ficheiros relevantes do programa tiverem um erro, é possível repará-los. Abra as definições do Windows. Seleccione Aplicações ☻ Aplicações instaladas. Procure a instalação do Outlook ou do Microsoft Office na lista. Clique nos três pontos na extremidade direita e depois em Alterar. Pode agora optar por efetuar uma reparação rápida ou uma reparação online
- Conflitos de software: Outros programas instalados no seu PC podem causar problemas com o Outlook. As ferramentas antivírus, em particular, podem reconhecer erradamente o Outlook como um vírus e fechá-lo. Verifique as definições do seu programa antivírus ou desactive-o como teste. No entanto, outros programas, como outros clientes de correio eletrónico ou calendários, também podem perturbar o Outlook
Desativar add-ins incompatíveis no Outlook
O âmbito funcional do Outlook pode ser alargado com vários suplementos. No entanto, por vezes, estes são incompatíveis com a versão utilizada ou são defeituosos por outras razões, causam uma falha no Outlook e têm de ser desactivados.
- Certifique-se de que o Outlook está fechado
- Pressione a combinação de teclas [Win] + [R] e digite o comando Outlook.exe /safe. Confirme com OK. Isto irá iniciar o Outlook em modo de segurança.
- Se necessário, seleccione o perfil do Outlook que está a utilizar.
- Clique em Ficheiro ☻ Opções ☻ Suplementos na barra de menus do Outlook.
- Abaixo da lista de suplementos existentes está a opção Gerenciar suplementos: COM add-ins. Clique no botão Go (Ir) junto da mesma.
- Na nova janela, remova todas as marcas de seleção junto aos suplementos listados. Confirme com OK e reinicie o Outlook. Isso sairá automaticamente do modo de segurança.
- Se o erro tiver sido corrigido, pode reativar os suplementos necessários individualmente.
