Pokud se zařízení Microsoft Surface nespustí, může to mít různé příčiny. V tomto praktickém tipu vám ukážeme nejčastější příčiny i vhodná řešení problému.
Povrch se nespustí: Možné příčiny problému
Pokud se váš Microsoft Surface nespustí, může to mít různé příčiny. Níže je uveden přehled možných zdrojů chyb a jejich možných řešení. Po každém řešení problémů zkuste zařízení znovu spustit jako obvykle.
– Baterie: Baterie zařízení Surface může být vybitá a je třeba ji nabít. Připojte originální napájecí adaptér Surface k zařízení. Nemusíte čekat, až se baterie plně nabije. K tomuto účelu postačí napájecí zdroj.
– Vadný kabel: Zkontrolujte, zda nabíjecí kabel funguje. Zkontrolujte, zda jsou na nabíječce zjištěny poruchy, a zkontrolujte, zda kontrolka na nabíječce svítí, když je zapojena do zásuvky. Můžete také vyzkoušet jiný zdroj napájení.
– Externí zařízení: Příležitostně může připojené zařízení způsobit chybu, která zabrání spuštění jednotky. Odpojte všechna zařízení USB i dokovací stanice, například Surface Dock, a zkuste to znovu.
– Vadné tlačítko napájení: Pokud je tlačítko napájení na vašem zařízení vadné, zařízení se nespustí tradičním způsobem. Pokud je k počítači připojena klávesnice Surface, můžete zkusit spustit počítač pomocí kombinace kláves [klávesa Windows] + [Ctrl] + [Shift] + [B]
– Heat: Pokud se Surface přehřeje, může se odmítnout restartovat. Počkejte nějakou dobu a uložte povrch na chladné místo. Zkuste to po chvíli znovu
– Pokud tyto kroky problém nevyřešily, můžete zkusit počítač spustit násilím. Postup vysvětlíme v následující kapitole.
