Если ваше устройство Microsoft Surface не запускается, это может быть вызвано различными причинами. В этом практическом совете мы покажем вам наиболее распространенные причины, а также подходящие решения проблемы.
Поверхность не запускается: возможные причины проблемы
Если ваш Microsoft Surface не запускается, это может быть вызвано различными причинами. Ниже приведен обзор возможных источников ошибок и возможных решений. После каждого устранения неполадок попробуйте загрузить устройство снова, как обычно.
— Батарея: Возможно, батарея вашего Surface разряжена и нуждается в зарядке. Подключите к устройству оригинальный адаптер питания Surface. Вам не нужно ждать, пока аккумулятор полностью зарядится. Для этого достаточно источника питания.
— Неисправный кабель: Убедитесь, что кабель для зарядки исправен. Ищите разрывы и проверяйте, горит ли индикатор на зарядном устройстве, когда оно включено в розетку. Вы также можете попробовать другой источник питания.
— Внешние устройства: Иногда подключенное устройство может вызвать ошибку, которая не позволит запустить устройство. Отключите все устройства USB, а также док-станции, такие как Surface Dock, и повторите попытку.
— Дефектная кнопка питания: Если кнопка питания на вашем устройстве неисправна, устройство не включится традиционным способом. Если к вашему компьютеру подключена клавиатура Surface, вы можете попробовать использовать комбинацию клавиш [Windows key] + [Ctrl] + [Shift] + [B] для загрузки компьютера
— Heat: Если ваш Surface перегревается, он может отказаться перезапускаться. Подождите некоторое время и поставьте Surface в прохладное место. Повторите попытку через некоторое время
— Если эти шаги не устранили проблему, можно попробовать принудительно запустить машину. Мы объясним эту процедуру в следующей главе.
