Důvody, proč se v aplikaci Outlook nezobrazují odeslané e-maily, mohou být různé. Často je to proto, že vaše pošta ještě nebyla odeslána
Odeslané e-maily se v aplikaci Outlook nezobrazují: jak problém vyřešit
Když v aplikaci Outlook odešlete e-mail, obvykle se zobrazí ve složce „Odeslané položky“. Pokud se tam nezobrazuje, je možné, že e-mail nebylo možné odeslat. Důvodem je obvykle to, že neexistuje připojení k internetu. V takovém případě se e-mail přesune do složky Odeslané. Jakmile bude internet opět fungovat, e-mail se odešle a měl by být poté viditelný i ve složce odeslané pošty. Další příčinou problému může být to, že odeslaná pošta byla odeslána již před dlouhou dobou. Odeslané e-maily jsou v aplikaci Outlook často synchronizovány pouze po určitou dobu. Tuto dobu si můžete v aplikaci Outlook definovat sami.
- Klikněte na položku „Soubor“ a rozbalte položku „Nastavení účtu“. Znovu vyberte možnost „Nastavení účtu…“
- V tabulce vyberte svůj e-mailový účet a klikněte na „Změnit…“.
- Pomocí posuvníku v části „E-maily v režimu offline“ můžete určit, jak dlouho se mají e-maily ukládat a zobrazovat v režimu offline.
- Nastavte zde delší interval a potvrďte kliknutím na „Další“ a „Dokončit“.
Odeslané e-maily se stále nezobrazují: Další řešení
Pokud se odeslané e-maily stále nezobrazují, může to být způsobeno také nesprávným nastavením v aplikaci Outlook. Odeslané e-maily se například nemusí automaticky ukládat do příslušné složky.
- Chcete-li to zkontrolovat, klikněte v aplikaci Outlook na „Soubor“ a vyberte „Možnosti“.
- Klikněte na „E-mail“ v nabídce vlevo.
- Přejděte dolů na „Uložit zprávy“. Zde se ujistěte, že je aktivována možnost „Ukládat kopie zpráv do složky „Odeslané položky“.
- Potvrdíte kliknutím na „OK“.
- Pokud již byla tato možnost aktivována, mohly být odeslané e-maily omylem smazány. Zkontrolujte koš v aplikaci Outlook. Pokud tam své e-maily najdete, můžete odstraněné položky v několika krocích obnovit.
