Pode haver várias razões pelas quais os e-mails enviados não são apresentados no Outlook. Muitas vezes, isso deve-se ao facto de o seu correio ainda não ter sido enviado
Os e-mails enviados não são exibidos no Outlook: como resolver o problema
Quando envia um e-mail no Outlook, este é normalmente apresentado na pasta “Itens enviados”. Se não aparecer aí, pode ser que o seu e-mail não tenha podido ser enviado. A razão para isso é geralmente o facto de não haver ligação à Internet. Se for esse o caso, a mensagem de correio eletrónico será transferida para a caixa de saída. Assim que a Internet voltar a funcionar, a mensagem será enviada e deverá ficar visível na pasta de mensagens enviadas. Outra razão para o problema pode ser o facto de a mensagem enviada ter sido enviada há muito tempo. Muitas vezes, os e-mails enviados só são sincronizados no Outlook durante um determinado período de tempo. Este período pode ser definido pelo próprio utilizador no Outlook.
- Clique em “Ficheiro” e expanda o item “Definições de conta”. Seleccione novamente “Definições de conta…”.
- Selecione a sua conta de e-mail na tabela e clique em “Alterar…”.
- Utilizando o cursor em “E-mails em modo offline”, pode especificar durante quanto tempo os e-mails devem ser guardados e apresentados offline.
- Defina um intervalo mais longo aqui e confirme clicando em “Seguinte” e “Concluir”.
Os e-mails enviados continuam a não ser apresentados: Outras soluções
Se os seus e-mails enviados continuarem a não ser apresentados, isso também pode dever-se a uma definição incorrecta no Outlook. Por exemplo, os e-mails enviados podem não ser guardados automaticamente na pasta correspondente.
- Para verificar isto, clique em “Ficheiro” no Outlook e seleccione “Opções”.
- Clique em “E-mail” no menu à esquerda.
- Desloque-se para baixo até “Guardar mensagens”. Aqui, certifique-se de que a opção “Guardar cópias de mensagens na pasta ‘Itens enviados'” está activada.
- Confirme clicando em “OK”.
- Se a opção já estava activada, os seus e-mails enviados podem ter sido eliminados por engano. Verifique a lixeira no Outlook. Se encontrar lá os seus e-mails, pode restaurar os itens eliminados em apenas alguns passos.
