Discord nefunguje: Typické problémy a jejich řešení

Když Discord nefunguje, není vždy snadné najít příčinu. Existují jednoduché kroky, které můžete provést, abyste Discord znovu zprovoznili v počítači i ve smartphonu.

Discord nefunguje: vyloučení problému

Každá online služba podléhá poruše nebo údržbě. Pokud se nemůžete připojit nebo se zaseknete při přihlašování, zkontrolujte, zda není Discord vypnutý.

• Podívejte se na Discordstatus.com, zda je Discord vypnutý. Pokud ano, nezbývá než počkat, až budou servery opět online.

• Pokud Discord nefunguje, zkontrolujte, zda vaše vlastní internetové připojení funguje, a to tak, že zavoláte na libovolnou internetovou stránku. V chytrém telefonu se ujistěte, že používáte Wi-Fi nebo mobilní data.

• Pokud nemáte internet, restartujte router.

Řešení pro PC: Jak znovu zprovoznit Discord

Pokud se Discord neotevře nebo neběží správně, nemusíte jej nutně přeinstalovat. Nejprve vyzkoušejte následující kroky.

• Restartujte počítač. Tím se vyřeší mnoho malých problémů, které by mohly blokovat Discord.

• Otevřete správce úloh kombinací kláves [Control] + [Shift] + [Escape] a zjistěte, zda je Discord stále otevřený. To může nastat i v případě, že nemáte okno Discordu. Klikněte na položku pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Ukončit úlohu“.

• Stiskněte klávesu [Windows] a napište „Discord“. Klikněte na položku pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Spustit jako správce“. Potvrďte výzvu volbou „Ano“, Discord by se měl otevřít.

• Pokud Discord stále nefunguje, zkontrolujte nastavení zabezpečení. Dočasně deaktivujte antivirový software a bránu firewall. Pokud to funguje, aktivujte služby znovu a přidejte Discord jako výjimku. Nastavení najdete v příslušném softwaru nebo v Zabezpečení systému Windows.

• Znovu klikněte na klávesu [Windows] a spusťte vyhledávací dotaz. Vyhledejte položku „Discord“, klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Odinstalovat. Otevře se Ovládací panel, kde můžete Discord odinstalovat – nebojte se, váš účet a historie chatu zůstanou zachovány. Pak si stáhněte Discord for Desktop a znovu nainstalujte software.

• Pokud to stále nefunguje, obraťte se na zákaznický servis Discordu a požádejte o pomoc.