Restablecimiento (suave) de Android 10: Cómo realizar un restablecimiento

Si no puedes resolver un problema en tu dispositivo con Android 10 o Android Q, debes realizar un restablecimiento. En el siguiente consejo práctico le mostraremos cómo realizar un restablecimiento suave o duro.

Android 10: Cómo realizar un restablecimiento suave

Un restablecimiento suave es una forma sencilla de reiniciar sin perder datos. En este caso, sólo se reinicia el smartphone o la tableta y se limpian varios datos internos. Muchos problemas ya pueden resolverse de esta manera.

• Por ejemplo, puede ser útil si tu smartphone se ha colgado o una aplicación no funciona correctamente.

• Si todavía puede manejar su smartphone, pulse el botón de encendido durante unos segundos hasta que pueda seleccionar diferentes opciones.

• Aquí puedes tocar «Apagar» y después del proceso, volver a encender el dispositivo con el botón de encendido.

Algunos fabricantes han integrado la opción «Restart», que también reinicia automáticamente la unidad.
• Si ya no puede realizar ninguna entrada en su smartphone, debe iniciar el reinicio suave con una combinación de teclas.
Para ello, presiona el botón de encendido y el de bajar el volumen de tu dispositivo Android simultáneamente durante unos cinco segundos.
• Algunos fabricantes, como Motorola, requieren que se utilice el botón de subir el volumen en lugar del botón de bajar el volumen.
• Su smartphone debería apagarse y volver a encenderse en breve.

Android 10 Hard Reset: cómo resetear tu smartphone

A diferencia de un soft reset, un hard reset borra todos los datos almacenados y devuelve el smartphone a los ajustes de fábrica.

• Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes antes de restablecer su smartphone

.

• Para restablecer su smartphone, vaya a los ajustes y luego navegue hasta «Opciones de restablecimiento» a través de los elementos «Sistema» ☻ «Avanzado». Los nombres exactos pueden variar de un fabricante a otro.
• Ahora seleccione «Borrar todos los datos» y confirme de nuevo. Su smartphone se reiniciará.
  • También puedes realizar un hard reset con una combinación de teclas.
  Para ello, pulse el botón de encendido y el botón de subir el volumen al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo del fabricante en la pantalla.
  • Debería aparecer un menú. Navega hasta «wipe data/factory reset» usando los botones de volumen. Para seleccionar, pulse el botón de encendido.
  • En el siguiente menú, vaya a la opción «sí — borrar todos los datos del usuario» y confirme de nuevo pulsando el botón de encendido.
  • Esto inicia el proceso de reinicio. Esto puede llevar algún tiempo.
    • Ahora aparece el mismo menú. Esta vez tienes que ir a «reiniciar el sistema ahora» y pulsar el botón de encendido para iniciar el arranque.
    • Ahora el proceso se ha completado y su smartphone se ha restablecido.
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