Si has olvidado el patrón de bloqueo de tu Samsung Galaxy, no tienes por qué preocuparte. Te contamos cómo puedes seguir accediendo a tu dispositivo
Olvidaste el patrón de bloqueo de tu Samsung Galaxy: solución con la cuenta de Google
Para desbloquear tu smartphone Samsung a pesar de haber olvidado tu patrón de bloqueo, lo ideal es que tengas configurado un método de desbloqueo alternativo. Por ejemplo, la huella dactilar o el escaneo facial. Si este no es el caso, puedes desbloquear tu smartphone a través de la cuenta de Google. El requisito previo para ello es que el smartphone esté conectado a Internet.
- Inicie sesión en Google con la cuenta de Google que utilizó para configurar el smartphone Samsung.
- Haz clic en la pestaña «Seguridad» del panel de control y selecciona «Buscar un dispositivo perdido» en el apartado «Mis dispositivos».
- Selecciona tu smartphone Samsung en la vista general. Haz clic en «Bloquear dispositivo» a la izquierda. Se te pedirá que introduzcas una contraseña temporal. No es necesario recargar la pestaña activa dentro del navegador para ello.
- Introduzca la contraseña temporal y confirme la selección. A continuación, recibirá una solicitud en su smartphone Samsung para que introduzca la contraseña temporal.
- Introduzca la contraseña y confírmela. El smartphone quedará desbloqueado.
Desbloqueo mediante Buscar mi móvil – El servicio de Samsung lo hace posible
Los usuarios de Samsung pueden utilizar el servicio «Buscar mi móvil» de Samsung además del desbloqueo a través de la cuenta de Google. Sin embargo, esta función debe activarse primero en el smartphone. Además, en este caso también se requiere una conexión a Internet del smartphone.
- Para ello, abra los ajustes y haga clic en «Biometría y seguridad».
- A continuación, haz clic en «Buscar mi móvil» y activa la función «Desbloqueo remoto» mediante el interruptor. Tras introducir la contraseña, la función estará activa.
- Para desbloquear el teléfono, abre el sitio web Find My Mobile e inicia sesión con tus credenciales.
- Aquí, después de seleccionar tu dispositivo, puedes seleccionar «Desbloquear» y configurar un nuevo bloqueo de pantalla.
Desbloqueo mediante Smart Lock – explicado en pocos pasos
Puedes evitar el patrón de desbloqueo mediante Smart Lock. En este caso, el teléfono se desbloquea automáticamente con una red WLAN o un dispositivo Bluetooth conocidos. Sin embargo, esta función también debe configurarse previamente.
- Para utilizar Smart Lock, seleccione la opción «Pantalla de bloqueo» en los ajustes.
- A continuación, seleccione «Smart Lock».
- Después de introducir el PIN, puedes añadir dispositivos o ubicaciones Bluetooth de confianza. La función Wear Detection hace que el smartphone permanezca desbloqueado mientras lo llevas puesto o lo mueves.
Restablecer Samsung Galaxy a ajustes de fábrica
Si tu smartphone Samsung no tiene conexión a Internet, puedes restablecer los ajustes de fábrica. Esto borrará todos los datos del dispositivo, incluido el código de bloqueo:
- Apague primero el smartphone.
- Pulsa los botones Subir volumen y Encendido al mismo tiempo para abrir las opciones avanzadas de desarrollador.
- Utilice los botones Subir volumen y Bajar volumen para cambiar a la opción «borrar datos/restablecimiento de fábrica».
- Vuelva a pulsar los botones para subir y bajar el volumen para seleccionar «sí» y confirmar la acción.
- Para terminar, pulse el botón de encendido para confirmar finalmente la acción.
- Finalmente, la unidad se reiniciará. Después de eso, el patrón de desbloqueo anterior y todos los archivos en el dispositivo se eliminan.
