Se se esqueceu do padrão de fechadura do seu Samsung Galaxy, não precisa de se preocupar. Nós dizemos-lhe como ainda pode aceder ao seu dispositivo
Esquecimento do seu Samsung Galaxy: trabalhar com a conta Google
Para desbloquear o seu smartphone Samsung apesar de esquecer o seu padrão de bloqueio, o ideal é ter um método alternativo de desbloqueio configurado. Por exemplo, a impressão digital ou o scan facial. Se não for este o caso, pode desbloquear o seu smartphone através da conta Google. O pré-requisito para tal é que o seu smartphone esteja ligado à Internet.
- Sign in to Google com a conta Google que usou para configurar o seu smartphone Samsung.
- Clique no separador “Segurança” no Painel e seleccione “Encontrar um dispositivo perdido” sob o título “Os meus dispositivos”.
- Seleccione o seu smartphone Samsung a partir da vista geral. Clique em “Lock device” à esquerda. Ser-lhe-á agora pedido que introduza uma palavra-passe temporária. Não precisa de recarregar a guia activa dentro do browser para isto.
- Entrar a palavra-passe temporária e confirmar a selecção. Receberá então um pedido no seu smartphone Samsung para introduzir a palavra-passe temporária.
- Introduzir a palavra-chave e confirmá-la. O seu smartphone será então desbloqueado.
Onlocking via Find My Mobile – o serviço Samsung torna possível
Samsung utilizadores podem usar o serviço “Find my Mobile” da Samsung para além de desbloquear através da conta Google. No entanto, esta função deve ser activada primeiro no smartphone. Além disso, é também necessária aqui uma ligação à Internet do smartphone.
- Para o fazer, abra as definições e clique em “Biometria e segurança”.
- Depois clique em “Find my Mobile” e active a função “Remote Unlock” através do interruptor. Após introduzir a sua palavra-passe, a função está activa.
- Para desbloquear o telefone, abra o site Find My Mobile e inicie sessão com as suas credenciais.
- Aqui, após seleccionar o seu dispositivo, pode seleccionar “Unlock” e configurar um novo bloqueio de ecrã.
Travamento via Smart Lock – explicado em alguns passos
Pode contornar o padrão de desbloqueio através do Smart Lock. Aqui, o seu telemóvel é automaticamente desbloqueado com uma rede WLAN conhecida ou dispositivo Bluetooth. No entanto, esta função também deve ser configurada com antecedência.
- Para usar o Smart Lock, seleccione o item “Lock screen” nas definições.
- Agora seleccione “Smart Lock”.
- Depois de introduzir o PIN, pode adicionar dispositivos ou localizações Bluetooth de confiança. A funcionalidade Wear Detection faz com que o seu smartphone permaneça desbloqueado enquanto o usa ou move.
Refinir Samsung Galaxy para configurações de fábrica
Se o seu smartphone Samsung não tiver uma ligação à Internet, pode repor as configurações de fábrica do seu smartphone. Isto irá apagar todos os dados do seu dispositivo – incluindo o código de bloqueio:
- Sligue primeiro o smartphone.
- Imprimir os botões Volume Up e Power ao mesmo tempo para abrir as opções avançadas de desenvolvimento.
- Utilizar os botões Volume para cima e Volume para baixo para mudar para o item “wipe data/factory reset”.
- Utilizar novamente os botões Volume para cima e Volume para baixo para seleccionar “sim” para confirmar a acção.
- Para terminar, prima o botão de alimentação para finalmente confirmar a acção.
- Finalmente, a unidade será reiniciada. Depois disso, o padrão de desbloqueio anterior e todos os ficheiros no dispositivo são eliminados.
