Sin sonido en los móviles Android: esta podría ser la causa

Si su teléfono Android ya no emite ningún sonido, esto puede tener varias razones. En este consejo le mostraremos las causas y soluciones más comunes.

Sin sonido en tu smartphone Android – primeros pasos

Si no oyes el sonido en tu smartphone Android, puede deberse a que los controles de volumen no están bien ajustados.

• Así que no hay un solo control de volumen en Android. En cambio, el volumen para el tono de llamada, la reproducción multimedia, el despertador y las llamadas se puede ajustar por separado.

• A menudo, el teléfono móvil se pone en silencio o demasiado en silencio con uno de estos controles. Por ejemplo, podrás escuchar música, pero tu smartphone permanecerá en silencio cuando realices llamadas.

• Para comprobarlo, debes ir a los ajustes y seleccionar la opción «Sonidos y vibración». Aquí encontrará una lista de los diferentes controles. Asegúrese de que ninguno de los controles de volumen esté tirado del todo hacia la izquierda.

• Si esto no ayuda, debe reiniciar su smartphone una vez ya que puede haber un error interno con Android.

• También deberías comprobar si tu smartphone tiene el software más reciente. Puede hacerlo en los ajustes, en la opción «Sistema & Actualizaciones».

Activar modo vuelo

Si el altavoz sigue sin emitir ningún sonido, debe activar el modo de vuelo.

• Esto desconectará todas las conexiones con otros dispositivos.

• Esto impide que el sonido pueda emitirse a través de un altavoz externo.

• Para ello, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior y activa el modo de vuelo tocando el icono con el avión.

Prueba el modo auricular

A veces es posible que tu smartphone Android no pueda alternar entre la salida de auriculares y la de altavoces.

• Para solucionar el problema, reproduzca un archivo de audio largo o música y conecte los auriculares al smartphone durante la reproducción. Espera un momento y vuelve a sacar los auriculares.

• A continuación, compruebe si es posible la reproducción a través del altavoz.

Otras soluciones posibles

Si los pasos anteriores no te han servido de ayuda, aún tienes las siguientes opciones:

• Puedes restablecer la configuración de fábrica de tu smartphone. Sin embargo, se borrarán todos los datos y configuraciones. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes de antemano.
• Si tu teléfono sigue sin emitir ningún sonido, es probable que haya un defecto de hardware. Para solucionarlo, tendrás que llevar tu smartphone al fabricante o a un taller para que lo reparen.