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Si tiene alguna pregunta o problema, puede ponerse en contacto muy rápidamente con el Centro de Ayuda de Disney Plus. En este artículo, encontrará todas las opciones de contacto importantes para preguntas sobre Disney Plus.
Contacte ahora con el Servicio Disney Plus
En Disney Plus puedes ver todas tus películas y series favoritas de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic y mucho más en la comodidad de tu hogar. Para cualquier duda que pueda surgir, tienes a tu disposición las siguientes opciones de contacto:
- Línea directa de servicio: Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Disney Plus por teléfono todos los días de 08:00 a 22:00 horas. Los números de teléfono son: (888) 905-78881 o 0800 5765 5765 para Suiza.
- Servicio de chat en directo: es la forma más rápida de obtener una respuesta. Disney+ ofrece un chat en directo los siete días de la semana, de 08:00 a 22:00 horas. Aquí puede hacer todas sus preguntas sobre el producto o en caso de problemas directamente.
- Centro de Ayuda: En el Centro de Ayuda, puedes encontrar muchas respuestas online a tus preguntas sobre el servicio Disney+, precios, pagos, códigos de error, dispositivos, etc.
- Twitter: Disney Plus también ofrece Ayuda Disney Plus en Twitter.
- Correo electrónico: Si tienes algún problema con el registro, también puedes enviar un correo electrónico a: help@disneyplus.com
Problemas con Disney Plus – Cómo proceder
Si alguna vez tienes problemas para iniciar sesión, no puedes conectarte al servicio Disney Plus o no puedes ver ciertas películas en el servicio de streaming, esto es lo que debes hacer:
- Primero ponte en contacto con el chat en directo o con Ayuda Disney Plus en Twitter.
- Busque en el Centro de Ayuda el código de error que aparece y siga las instrucciones que se muestran.
- También puedes enviar un correo electrónico a: help@disneyplus.com
- Si se queda atascado, llame al servicio alemán de atención al cliente.
