206
Ако имате някакви въпроси или проблеми, можете да се свържете с Центъра за помощ на Disney Plus много бързо. В тази статия ще намерите всички важни възможности за контакт при въпроси относно Disney Plus.
Свържете се със службата на Disney Plus сега
На Disney Plus можете да гледате всички любими филми и сериали от Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic и др. в уюта на собствения си дом. За всякакви възникнали въпроси са на разположение следните възможности за контакт:
- Гореща линия за обслужване: Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Disney Plus по телефона всеки ден от 08:00 до 22:00 ч. Телефонните номера са: (888) 905-78881 или 0800 5765 5765 за Швейцария.
- Услуга за чат в реално време: това е най-бързият начин да получите отговор. Disney+ предлага чат на живо седем дни в седмицата от 08:00 до 22:00 часа. Тук можете да зададете всичките си въпроси относно продукта или в случай на проблеми директно.
- Център за помощ: В Центъра за помощ можете да намерите много онлайн отговори на въпросите си относно услугите на Disney+, ценообразуването, плащането, кодовете за грешки, устройствата и т.н.
- Twitter: Disney Plus предлага помощ за Disney Plus и в Twitter.
- Email: Ако имате някакви проблеми с регистрацията, можете да изпратите имейл на адрес: help@disneyplus.com
Проблеми с Disney Plus – как да процедираме
Ако някога имате проблеми с влизането, не можете да се свържете с услугата Disney Plus или не можете да гледате определени филми в услугата за стрийминг, ето какво да направите:
- Първо се свържете с Чат на живо или с Disney Plus Help в Twitter.
- Извършете търсене в Центъра за помощ за показания код за грешка и следвайте показаните инструкции.
- Можете също така да изпратите имейл на адрес: help@disneyplus.com
- Ако се затрудните, обадете се на немската служба за обслужване на клиенти.
