262
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub problemy, możesz bardzo szybko skontaktować się z centrum pomocy Disney Plus. W tym artykule znajdziesz wszystkie ważne opcje kontaktu w przypadku pytań dotyczących Disney Plus.
Skontaktuj się z usługą Disney Plus teraz
W Disney Plus możesz oglądać wszystkie swoje ulubione filmy i seriale z Disneya, Pixara, Marvela, Gwiezdnych Wojen, National Geographic i nie tylko w zaciszu własnego domu. W przypadku jakichkolwiek pytań dostępne są następujące opcje kontaktu:
- Infolinia serwisowa: Z obsługą klienta Disney Plus można skontaktować się telefonicznie codziennie od 08:00 do 22:00. Numery telefonów to: (888) 905-78881 lub 0800 5765 5765 dla Szwajcarii.
- Usługa czatu na żywo: to najszybszy sposób na uzyskanie odpowiedzi. Disney+ oferuje czat na żywo siedem dni w tygodniu od 08:00 do 22:00. Tutaj możesz zadać wszystkie pytania dotyczące produktu lub w przypadku problemów bezpośrednio.
- Centrum pomocy: W Centrum pomocy można znaleźć wiele odpowiedzi online na pytania dotyczące usług Disney+, cen, płatności, kodów błędów, urządzeń itp.
- Twitter: Disney Plus oferuje również Pomoc Disney Plus na Twitterze.
- Email: W przypadku problemów z rejestracją można również wysłać wiadomość e-mail na adres: help@disneyplus.com
Problemy z Disney Plus – Jak postępować
Jeśli kiedykolwiek wystąpią problemy z logowaniem, nie możesz połączyć się z usługą Disney Plus lub nie możesz oglądać niektórych filmów w usłudze przesyłania strumieniowego, oto co należy zrobić:
- Najpierw skontaktuj się z czatem na żywo lub pomocą Disney Plus na Twitterze.
- Wyszukaj wyświetlany kod błędu w Centrum pomocy i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
- Możesz również wysłać wiadomość e-mail na adres: help@disneyplus.com
- Jeśli utkniesz, zadzwoń do niemieckiego działu obsługi klienta.
