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Los compradores diarios caen en las ofertas dudosas de Ebay. Sin embargo, normalmente se pueden reconocer muy fácilmente en la casa de subastas de Internet. Te damos algunos consejos sobre lo que debes tener en cuenta a la hora de pujar.
Medios de pago restringidos – un indicio de subastas dudosas
El método de pago más seguro en Ebay es actualmente PayPal. El servicio de pago en línea no es sólo una indicación de ofertas serias, sino que también le ofrece otras ventajas:
- Si acabas con un vendedor dudoso, normalmente te devuelven el dinero directamente por PayPal. Ebay cobra entonces el dinero del propio vendedor. No tienes que preocuparte de nada más.
- Por ello, normalmente no podrá pagar a través de PayPal por ofertas dudosas. Por lo tanto, si el vendedor sólo acepta transferencias bancarias, debe tener cuidado. En su mayoría son irrecuperables y ofrecen a los defraudadores el mayor anonimato posible.
- Así que asegúrese de que se acepta al menos un método de pago «contra reembolso».
Estafas en eBay: Cuidado con las valoraciones negativas de los vendedores
Las valoraciones de los vendedores son una de las herramientas más poderosas de Ebay. Y es uno que deberías usar:
- Para cada subasta, vaya a la cuenta del vendedor y lea las últimas valoraciones. Ebay ofrece aquí una estadística clara de todas las reseñas presentadas en el último año. Si cada vez aparecen más quejas aquí, es mejor que no toque al vendedor.
- El número de ventas ya realizadas también es un buen punto de referencia. Si el vendedor ha vendido mucho y tiene muy buenas valoraciones de media, normalmente se puede asumir que es un vendedor serio.
- Los vendedores comerciales que ofrecen un servicio superior a la media reciben el premio «Vendedor con la máxima calificación». Aquí puede estar seguro de que la compra se realizará sin problemas. Ebay reevalúa este estatus cada mes utilizando métricas recopiladas internamente, por lo que los clientes pueden confiar en la calificación.
- Si ves las palabras clave «Garantía de eBay» o «Protección del comprador de eBay» en la página del anuncio, significa que tu compra está cubierta y eBay te apoyará como cliente si tienes un problema.
Por seguridad: considere además el número de valoración
Una calificación perfecta por sí sola, sin embargo, no hace que el vendedor sea reputado. Aquí siempre hay que prestar atención al número de calificaciones al mismo tiempo:
- Cuantas más valoraciones haya recibido el vendedor, más significativo será el porcentaje de opiniones positivas.
- A más tardar a partir de 100 comentarios y retroalimentación predominantemente positiva se puede asumir una oferta seria.
- Pero también hay que tener cierta confianza básica en los pequeños miembros de Ebay con pocos comentarios. Incluso los vendedores serios empiezan de vez en cuando.
Demasiado bueno para ser verdad – Resiste a los supuestos chollos
El precio de venta también puede ser un indicio de ofertas dudosas. Esto se nota especialmente en los productos de marca caros:
- Más vale tener cuidado con los relojes Rolex o los últimos smartphones por 100 euros. Nadie ofrece tales ofertas sin segundas intenciones.
- La mayoría de estos productos son falsos o incluso robados. En estos casos, rara vez volverá a ver su dinero y, con los bienes robados, es posible que tenga problemas con la ley. Así que es mejor mantener las manos alejadas de las gangas extremas.
- En general, tiene sentido comprobar varias ofertas. Mira otras ofertas de eBay para el mismo producto y compáralas entre sí. Si la supuesta ganga está muy por debajo del precio medio, hay que tener cuidado. También es útil consultar plataformas como Amazon u otros vendedores para tener una mejor idea del valor real de la mercancía.
- Si no hay un precio mínimo que le sirva de guía, debe fijarse en el número de ofertas: Si hay muy pocas ofertas justo antes de que se cierre el anuncio, asegúrate de comprobar las valoraciones del vendedor.
Indispensable: Leer atentamente la descripción del artículo
¿Cientos de euros por un paquete vacío? Muchos usuarios de Ebay ya han caído en la trampa. Por eso debe leer la descripción del artículo con mucha atención.
- Preste especial atención a frases como «sólo puja por» o «sólo se ofrece».
- Un comprador serio listará exactamente lo que está ofertando y la condición del artículo en la descripción. Por lo general, cuanto más detallada sea la descripción del artículo, mejor será la base de su argumento si, por cualquier motivo, surge una disputa.
- Además, debe tener cuidado si el vendedor nunca menciona el producto sin la adición de «OVP», por ejemplo. En estos casos, normalmente sólo se ofrece el envase vacío.
- Nunca te fíes sólo de la imagen del artículo. A menudo se colocan aquí cosas que no están a la venta en absoluto. Después de la compra, sólo puede consultar la descripción del artículo. También hay que tener cuidado si las fotos publicadas por el vendedor provienen todas de Internet. En este caso, es difícil verificar la autenticidad del artículo ofertado.
- Utiliza la función de preguntas de eBay, que te permite hacer preguntas al vendedor sobre el artículo.
- Un truco popular que utilizan los estafadores es sugerir al comprador interesado que complete una transacción fuera de eBay. En ningún caso debe aprovecharse de ello. Todos los pasos de la compra y la correspondencia con el vendedor deben gestionarse a través de eBay para que usted, como comprador, pueda recurrir a la Protección al Comprador de eBay en caso de problemas.
- Más vale tener cuidado con los relojes Rolex o los últimos smartphones por 100 euros. Nadie ofrece tales ofertas sin segundas intenciones.
