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Puedes cambiar la ropa de la tienda online de Esprit en unos pocos pasos en línea. Nuestras instrucciones le muestran exactamente cómo hacerlo.
Devolución de un artículo de Esprit: así se hace
Si has pedido ropa online en Esprit, puedes cambiarla fácilmente si al final no te gusta.
- Siempre recibirás una hoja de devolución con tu envío de Esprit. Coloque la mercancía en la caja original del pedido o en otra caja.
- Marque en el albarán de devolución si se trata de una «devolución» o de una «reclamación». Seleccione un motivo de la tabla de solicitud de devolución y coloque el resguardo en la caja con la mercancía a cambiar.
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También encontrará una etiqueta de devolución en su paquete. Esto ya se ha rellenado. Péguelo en el paquete de manera que sea claramente visible. Asegúrese de que la pegatina anterior esté cubierta para que la mercancía no vuelva a aparecer.
- Puede depositar su devolución gratuitamente en cualquier sucursal de DHL Post, tienda de paquetería o estación de paquetería. También puede devolver el envío a un Hermes ParcelShop (o a un PaketBox).
- Si no hay hoja de devolución o pegatina en su paquete, puede descargarlas como Esprit Friend en su cuenta Esprit e imprimirlas usted mismo.
- Tiene 100 días para devolver el artículo.
